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[多选题]依据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，除标准级外，互联网专线客户服务等级还包括（ ）。
A.钻石级
B.金牌级
C.银牌级
D.铜牌级
[判断题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》，客户服务等级是针对客户而言，有金牌、银牌、铜牌和标准四个级别。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定网络质量是指网络的稳定性和可靠性，AAA级客户专线服务中，同一专线故障重复发生次数为（）。
A.≤2次/年
B.≤3次/年
C.≤4次/年
D.≤5次/年
[单选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定，在跨市、跨省、跨国端到端数据专线，MPLS VPN专线，互联网专线中，金牌级服务客户对应的业务保障等级是（）。
A.AAA
B.AA
C.A
D.普通
[单选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定，日常巡检指对业务运行情况开展主动性、预防性的检查，对设备告警、性能等检查分析。金牌级巡检周期为（）。
A.每季度一次
B.每半年一次
C.每年一次
D.不提供
[单选题]中国移动5G智慧园区精品网络服务特征不包括（ ）。
A.高度
B.稳定
C.个性化
D.多样化
[单选题]根据《关于进一步优化全球通客户等级分层规则的通知》，AB类集团客户关联人应归位到（）以上等级。
A.钻石卡
B.白金卡
C.金卡
D.银卡
[单选题]依据《关于下发企业宽带SLA的通知》，企业宽带SLA体系对（ ）客户做了单独规定。
A.酒店
B.楼宇
C.园区
D.商铺
[判断题]5G 行业流量业务加速包为中国移动推出的网络服务权益提升商品，客户无需变更 5G 行业流量资费
A.正确
B.错误
[单选题]中国移动拥有全球（）、覆盖范围最广的物联网网络，为物联网客户提供优质的智能的网络服务。
A.规模最大
B.规模较大
C.规模较小
D.中等规模
[单选题]基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）。
A 3% B 5% C 7% D 10
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题](判断题）
商业银行应当根据集团客户所处的行业和经营能力，对集团客户的授信总额、资产负债指标、盈利指标、流动性指标、贷款本息偿还情况和关键管理人员的信用状况等，设置授信风险预警线。
A.正确
B.错误
[单选题]SLA技术的优势不包括以下哪一项？
A.加工速度快，产品生产周期短，无需切削工具与模具
B.材料种类丰富，覆盖行业领域广
C.工艺成熟稳定，已有50多年技术积累
D.尺寸精度高，表面质量好
[判断题]反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照不同风险等级进行分类，目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施，切实防范洗钱风险。
A.正确
B.错误
[判断题]网银客户分层功能可根据客户等级实现不同层次收费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构应( )根据客户尽职调查情况,及时调整客户风险等级,确保客户风险等级符合实际风险情况。
A.定期
B.不定期
C.长期
D.定期或不定期
[单选题] "基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级,其中金牌级数量应不超过集团客户总数的()(不含省级集团客户)。
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 10"
