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发布时间:2024-05-29 06:37:36

[单选题]良好的沟通应该是(____)。
A.沟通双方相谈甚欢
B.完整传递信息
C.沟通双方达成协议
D.准确理解信息的意义

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A.沟通双方相谈甚欢
B.完整传递信息
C.沟通双方达成协议
D.准确理解信息的意义
[判断题]推销过程中的最终推动力,尤其是售后服务,应该是以良好的商誉为导向的。
A.正确
B.错误
[判断题]为打通全行横向和纵向管理沟通体系,进一步提高全行联动性,建立互动良好,沟通顺畅,营销流畅的线上生态环境。我行提出了“四大在线”,坚持“紧盯战略、聚焦发展”的导向,深入推进部门与部门、总行与支行、领导与员工、银行与客户的联通协调,梳理沟通流程,打造管理层级清晰、责任主体明确、响应速度迅速、问题解决高效的在线工程。
A.正确
B.错误
[判断题]良好的沟通常被错误地理解为准确理解信息的意义。
A.正确
B.错误
[判断题]良好的倾听是成功沟通的一半。( )
A.正确
B.错误
[单选题]要建立良好的护际关系,沟通策略不包括
A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄.学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争.坚守阵地
E.构建和谐工作环境
[单选题]要建立良好的护患关系,沟通的策略不包括( )
A.管理沟通人性化
B.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.形成互帮互助氛围
E.构建和谐工作环境
[单选题]下列( )不属于营造良好的专卖行政执法沟通环境的措施。
A.营造尊重和正视烟草专卖行政执法对象的良好环境
B.加大对烟草专卖行政执法对象思想政治教育力度
C.加强正确的舆论导向,建立良好的媒体导向机制
D.改革和完善用人制度,切实提高执法队伍的素质
[填空题]良好的倾听是成功沟通的一半。( )
( )团队合作能力
[单选题]护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是: ( )
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人姓名
D.介绍护理单元

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