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[单选题]家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。
A.电脑管家
B.360安全卫士
C.金山卫士
D.移动宽带管家
[单选题]聚焦高价值融合用户，优先将智能看家联纳入补贴。农村区域原则上要求办理（）元及以上才可以纳入补贴。具体以集团公司发文为准。
A.59元套餐
B.89元套餐
C.99元套餐
D.109元套餐
[单选题]家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]下列武装起义中，哪个率先向敌人控制比较薄弱的农村区域转移，开始创建农村革命根据地的？()
A.湘赣起义
B.秋收起义
C.广州起义
D.南昌起义
[单选题]掌上家客APP“（）”模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。
A.待受理
B.待预约
C.缓装
D.开通待办
[多选题]客运企业开通农村客运班线，应当符合《道路旅客运输及站场管理规定》规定的条件，并通过相关部门联合开展的农村客运班线通行条件审核，经原许可机关同意，农村客运班车可采取（ ）等灵活的方式运营。
A.区域经营
B.灵活停靠
C.循环运行
D.设置临时发车点
[单选题]( )失败后部队开始转移战略方向,决心向力量薄弱的农村区域转移,开始创建井冈山农村革命根据地的斗争。
A.南昌起义
B.广州起义
C.秋收起义
D.土地革命
[判断题]( )区域总上行吞吐量=区域总移动用户数*运营商市场比例*5G终端渗透率
*区域用户平均上行吞吐量
A.正确
B.错误
[单选题]装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。
A.准确性
B.完整性
C.精准性
D.逻辑性
[多选题]使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“用户原因”。
A.用户账号问题
B.户线或者接头问题
C.家庭组网、终端问题
D.用户感知、使用问题
[单选题]装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
A.待受理
B.开通预约
C.缓装
D.开通待办
[判断题]施工防护作业，信号楼值班员将施工作业区域两端道岔开通至不能进入该区域的位置，并单独锁定。
A.正确
B.错误
[多选题]家客新装投诉包括（）集中受理的家宽客户投诉
A.移动省公司
B.移动在线公司
C.铁通公司
D.移动地市公司
