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[判断题]临时出入卡无乘车功能,不可用于进出闸机、门禁,通过边门进出车站付费区。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持赠票进出站的乘客,由客服中心岗分别撕下“副券(进/出站)”联,引导乘客使用边门进出。
A.正确
B.错误
[单选题]符合免费乘车条件的特殊乘客进出边门时,车站人员须查验证件,并报()同意。
A.当班客值
B.当班值班站长
C.当班行值
D.当班客值及以上人员
[单选题] 特殊乘客事务处理或服务需要边门进出时,( )可根据现场情况酌情处理,并在边门台账做好记录。
A.客服中心岗
B.客运值班员(客运值班员不在现场时,可授权客服中心岗)
C.值班站长(值班站长不在现场时,可授权客运值班员)
D.站长(站长不在现场时,可授权值班站长)
[单选题]特殊乘客事务处理或服务需要边门进出时,( )可根据现场情况酌情处理,并在边门台账做好记录。
A.A.客服中心岗
B.B.客运值班员(客运值班员不在现场时,可授权客服中心岗)
C.C.值班站长(值班站长不在现场时,可授权客运值班员)
D.D.站长(站长不在现场时,可授权值班站长)
[判断题]符合边门使用条件的乘客,由车站员工检查证件后可直接使用车站边门。
A.正确
B.错误
[填空题]正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从( )进出车站付费区。