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[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)个人网银客户通过网上银行办理的账户挂失属于（）。
A.正式挂失
B.临时挂失
C.支付密码挂失
D.登录密码挂失
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)个人网银客户如接收网上银行登录短信通知，必须签约开通短信业务。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)个人客户在柜面办理的所有网上银行业务必须由本人办理，我行经办人员必须验证确为本人且进行身份证核查。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)个人网上银行签订委托代扣协议，可以对（）进行签约。
A.联通固话
B.济南电费
C.电信固话
D.历城电费
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)移动营销平台所签约的网上银行.手机银行，全部为正式签约。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)网上银行支持下列费用的缴纳（）。
A.联通话费
B.供热取暖费
C.电费
D.燃气费
E.数字电视费
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)通过网上银行可进行理财产品的（）。
A.认购
B.认购撤销
C.赎回
D.赎回撤销
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)目前我行网上银行证书下载后有效期为（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[判断题]公司客户经理-互金----(判断题)为方便企业客户使用网上银行，对于所有企业客户都应该积极营销银企直连业务。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户经理-互金----(判断题)企业客户签约开通网上银行必须登记2名以上操作人员。
A.正确
B.错误
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)客户通过企业网上银行办理跨行汇款，因输错收款人账号导致汇款被退回，汇款手续费（）。
A.一并退回
B.不退回
C.按照客户要求退回或者不退回
D.双倍退回
[判断题]公司客户经理-互金----(判断题)为提供业务便利，我行网上银行允许客户每月免费办理20笔跨行转账业务。
A.正确
B.错误
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)我行网上银行实时汇款方式的时间是（）。
A.7*24小时
B.9:00—17:00
C.工作日的9:00－17:00
D.8:30-17:00
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)目前我行网上银行证书下载后有效期为（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[多选题]公司客户经理-互金----(多选题)通过我行网上银行可进行理财产品的（）。
A.认购
B.认购撤销
C.赎回
D.查询收益
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)企业签约网上银行，对于企业操作员数量的要求是（）。
A.至少2人以上
B.至少3人以上
C.最高5人
D.无上限要求，可根据企业情况灵活设置
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)大众版个人手机银行客户不能办理以下哪项业务？（）
A.跨行转账
B.定活互转
C.行内给本人转账
D.购买理财产品
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)银保业务营销渠道，分为营业网点.网上银行.手机银行.电话银行.直销银行.登门拜访等渠道。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)开启专业版个人手机银行所有夜间锁服务后，以下说法正确的是（）。
A.ATM转账夜间不可用
B.ATM取现夜间不可用
C.POS刷卡夜间不可用
D.POS消费夜间不可用
E.转账业务夜间不可用
