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[单选题](2018年11月) （ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控
[单选题]通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（ ）。
A.激励功能
B.规范功能
C.控制功能
D.发展功能
[多选题](2018年11月)制定起草企业绩效管理制度应体现（ ）。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.可操作性与精确性
D.公正性与客观性
E.民主性与透明度
[多选题](2018年11月)绩效管理在员工层面的功能不包括（ ）。
A.诊断功能
B.竞争功能
C.规范功能
D.发展功能
E.控制功能
[简答题](2018年11月)简述绩效管理中的人力资源部门的职责。（14分）
[多选题](2018年11月) 绩效管理作为一个完整的系统，具体由（ ）组成。
A.绩效计划
B.绩效沟通
C.绩效考评
D.绩效诊断
E.绩效总结
[多选题]（2018年11月）管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。
A.要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B.要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C.沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D.沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E.沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
[单选题](2018年11月)绩效管理中，（ ）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。
A.同级考评
B.下级考评
C.上级考评
D.自我考评
[单选题](2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（ ）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性
[单选题](2018年11月)培训需求分析的绩效差距分析方法，也称（ ）。
A.效果分析
B.必要性分析
C.结果分析
D.差距分析
[多选题](2018年11月)按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（ ）。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
E.外人考评
[多选题]（2018年11月）绩效评价结果可作为（ ）的决策依据。
A.员工档案管理
B.员工招募与甄选
C.员工培训与开发
D.员工薪酬调整
E.员工晋升与调配
[单选题]（2018年11月）下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（ ）。
A.以工作业绩为基础支付薪酬
B.注重团体绩效差异的确定
C.计件工资制是一种典型形式
D.提成制是一种典型形式
[多选题]（2018年11月）一个完整的关键绩效指标和标准体系，应当具有的特点包括（ ）。
A.能够跟踪检查团队和员工的实际表现
B.明确确定增值指标权重
C.突出员工的贡献率
D.能够集中体现团队和员工的工作产出
E.能全面衡量企业的整体业绩
[单选题]（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（ ）。
A.360度考评法
B.成绩记录法
C.直接指标法
D.绩效标准法
[单选题]（2018年11月）在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”。其衡量标准不包括（ ）。
A.考评标准越多越好
B.各标准间的差距要合理
C.标准的含义要明确
D.标准的等级数量要合理
[单选题]（2018年11月）（ ）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
[多选题]（2018年11月）制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的主要因素有（ ）。
A.评价标准
B.自我中心效应
C.评价指标
D.绩效分布误差
E.后继效应
[单选题]（2018年11月）“医师的诊断水平和医术”的效标属于（ ）绩效考评效标。
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.品质性
