更多"[判断题] 长期不动户转入久悬处理后,客服经理应在人民银行账户管"的相关试题:
[判断题]机构营业部在确认不动户转为久悬户后及时登录人民银行结算账户管理系统进行“久悬”标识的设置。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理在其离岗次日提交客服经理权限停用申请,客服经理权限日常管理用户应在系统将其状态调整为待启用。
A.正确
B.错误
[单选题] 客服经理应在( )完成到期的电子银行承兑汇票出票人账户票款扣收或垫款处理。
A.收到提示付款信息日
B.票据到期日当日
C.票据到期日次日
D.票据到期日三日内
[多选题] 长期不动户转入久悬的正确处理是()
A.账户余额为零的长期不动户,可直接进行销户处理。
B.账户欠费的,通知客户来补交欠费,否则无法销户转久悬。
C.账户中有余额的,督促客服经理将长期不动户标志调整为“正常户”,结清账户利息,并将长期不动户中未划转的款项转入久悬未取款专户结清账户余额;
D.督促客服经理在人民银行账户管理系统中设置久悬标志。
[判断题] 反交易时,客服经理应在凭证上注明原交易金额、账号等有关信息及“系统故障”字样做为反交易原因。
A.正确
B.错误
[单选题] 办理反交易时,客服经理应在凭证上注明()或有关信息及反交易或冲正处理原因的真实性。
A.原交易金额
B.原交易日期
C.原交易凭证号码
D.原交易账号
[单选题] 客服经理如需开通移动助手审核权限,应在网点工作台中增加移动助手和()。
A.智能网点现场管理
B.网点服务营销
C.智能终端管理
D.智能交接管理
[判断题]网点和客服经理之间或客服经理与客服经理之间的空白重要凭证发放、调剂、上缴与收回可以于次日办理,次日完成。
A.正确
B.错误
[单选题] 客服经理长期休假,应将其主机岗位编号调整为()
A.0
B.1
C.2
D.15
[判断题] 账户余额为零的长期不动户,直接进行销户处理。账户中有余额的,督促客服经理将长期不动户标志调整为“正常户”,结清账户利息,并将长期不动户中未划转的款项转入久悬未取款专户结清账户余额;督促客服经理在人民银行账户管理系统中销户。
A.正确
B.错误
[单选题]转入久悬户补录后,可通过“久悬未取登记簿查询( )”交易查询补录情况。
A. 125322
B. 125323
C. 125321
D. 125324
[单选题]久悬银行结算账户转入久悬未取账户后,满( )仍未支取的作为营业外收入处理。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[判断题] 客服经理不在从事主机业务操作时,应及时注销主机客服经理权限。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理连续离岗15个工作日(含)以上,在离岗当日停用其客服经理权限。
A.正确
B.错误
[单选题] 对于客户30日内未主动办理销户的待清理账户,督促客服经理根据前台报表系统打印的长期不动户清单或根据其他相关依据填制的账户清单,由网点有权人审核同意并经()审批通过后,发起结算账户的银行内部撤销流程
A.二级分行
B.运行管理部门
C.营销部门
D.主管行长
[判断题] 对于客户20日内未主动办理销户的待清理账户,督促客服经理根据前台报表系统打印的长期不动户清单或根据其他相关依据填制的账户清单,由网点有权人审核同意并经营销部门审批通过后,发起结算账户的银行内部撤销流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 客服经理连续离岗()个工作日(含)以上,在离岗当日停用其客服经理权限。
A.7
B.10
C.15
D.30
