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[多选题]TMS服务组训练，训练经理按照训练需求及服务组发展计划排定服务组月度训练计划，月度训练计划主要包含有哪些？
A.新员工训练
B.交叉训练
C.六个月岗位再鉴定
D.A+B
[多选题]TMS服务组训练，使用服务组训练经理鉴定表，对学员进行实操考核需满足的条件是什么？
A.实操考核100%通过
B.实操考核90%通过
C.理论考核达85分以上
D.理论考核达80分以上
[多选题]TMS服务组训练，作为TMS服务组训练的管理者，系统执行的好坏会对哪些人产生影响？
A.人员配置
B.营运需求
C.训练需求
D.发展意愿
[多选题]TMS服务组训练，作为TMS服务组训练的管理者，系统执行的好坏会对哪些事产生影响？
A.-新的流程变化
B.岗位训练需求
C.训练关注重点
D.各类检查机会点
[多选题]TMS服务组训练，服务组发展计划是由训练经理结合训练需求为有发展潜力的服务组制定发展规划所用，存放于训练文件夹中，制定周期多久？
A.计划制定到所有职位
B.计划至少制定至下一个职位晋升面谈为止
C.可根据实际需求为其制定更长的计划
D.没有要求，随意
[判断题]TMS服务组训练，对于第四步骤追踪，以下描述是否正确？如果学员操作表现一贯良好，则标记为“是”，如果不能一贯达成操作标准，则标记“否”，并在旁边记录原因进行反馈。同时，重新安排鉴定执行时间，直到所有操作均达成。
A.正确
B.错误
[多选题]教练可使用哪些工具进行TMS服务组训练带教？
A.微课
B.题库
C.手册
D.讲义
[多选题]TMS服务组训练，为保证餐厅工具为最新版本，对于更新要求做了哪些规定？
A.及时下载获取最新版本资料或工具
B.丢弃旧版本，并将新版本 放到正确的位置上
C.所有经理在更新的资料上签名
D.确保每位经理都了解新的 操作指引
[单选题].在学习和飞行训练中,学员自信心不足的主要原因是
A.有关知识和技能掌握不牢固、不恰当的自我评价、反复遭受挫折
B.情绪紧张、学习和训练动机过低、身体素质差
C.人际关系紧张、心理素质不好、身体状况差
[单选题]709.由授权教员为学员提供的带飞训练，学员飞行经历记录本上应体现为:
A.A.副驾驶时间
B.B.带飞时间
C.C.机长时间
[单选题].学员在学习和训练过程中遭受挫折时,教员应启发学员进行自我强化和自我肯定,主要目的是
A.增强学员学习和训练的自信心
B.增强其分析问题和解决问题的能力
C.增强其防御心理
[单选题]教学的目的就是当学员通过学习某门课程后应达到的( )。
A.目标
B.效果
C.设想
D.愿望
[判断题]( )教学的目的就是当学员通过学习某门课程后应达到的效果。
A.正确
B.错误
[单选题]学员通过学习某门课程后应达到的水平（目标）是( )的要求。
A.教学目的
B.教学大纲
C.课程设置
D.行业标准
[判断题]教学目的和要求就是指学员通过学习某门课程后应达到的水平（目标）。
A.正确
B.错误
[单选题] 418．技能操作的培训目的就是当学员通过学习某门课程后应达到的（）。
A.目标
B.效果
C.设想
D.愿望
[判断题] 279.技能操作培训教学的目的就是指学员通过学习某门课程后应达到的目的。
A.正确
B.错误
[单选题](1.0分)公司年度公布学习结果,对未完成学习目标的学员每3学分处罚()元
A.100
B.200
C.300
D.400
