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[多选题]智能柜台吞卡时,对于“吞卡类型”为()的卡片,是换卡业务回收的旧卡
A
A.超时
B
B.磁条卡回收
C
C.Ic卡回收
D
D.损坏换卡
E
E.制卡失败
[判断题]在柜面为客户办理保号换卡后需回收旧卡并剪角处理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在线上做换卡申请,领卡时旧卡丢失如何处理?( )
A.再做一次换卡申请
B.无影响,不用处理
C.直接选择挂失领卡,不用录入旧卡
D.挂失旧卡,领卡时选择挂失领卡
[判断题]金融IC卡换卡时,旧卡电子现金账户的资金可直接退还给客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在线上做保号换卡申请,且持有旧卡,该客户可继续使用旧卡进行线下交易。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在线上做保号换卡申请,且持有旧卡,该客户可继续使用旧卡进行线上交易。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在做了换卡申请后,由于旧卡丢失,需做凭证挂失,但在挂失领卡时忘记了卡片密码该如何处理?( )
A.输入新密码即可
B.用双挂覆盖原凭证挂失,使用新的挂失编号进行挂失领卡并重置密码
C.重新做一遍换卡申请
D.让客户自己回忆密码
[判断题]客户办理换卡业务后,柜员应将新的阳光卡交给客户,将已破坏磁条的旧卡收回作废。
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡补换卡后,旧卡的对账簿签约关系无需解除,系统会在最后打印日起满6个月后自动将签约关系转为失效,新卡需至柜面重新办理签约。
A.正确
B.错误
[判断题]同卡号换卡就是保留旧卡卡号换发新卡,换卡后卡号不变。
A.正确
B.错误
[单选题]某位持卡人旧卡坏了,客户经理向他介绍换卡正确的是( )
A.旧卡不用剪断处理
B.带旧卡到同城任一网点换卡
C.只能在原发卡机构换卡
D.新卡须7日后才能用
[单选题]IC卡损坏换卡销卡申请需要等待( )天后才可以继续做换卡、销卡的处理。
A.10
B.20
C.30
D.40
[多选题]同卡号换卡功能支持哪些换卡方式?( )
A.磁条换IC
B.磁条换磁条
C.IC换IC
D.IC换磁条
[单选题]同卡号换卡业务,换卡后( )原有签约业务。
A.可继续使用
B.需重新签约
C.不能使用
D.自动解约
[判断题]借记卡旧卡换新卡,只能在原开户机构办理。
A.正确
B.错误
[单选题]新核心所有磁条卡均为漓江卡,未做保号换卡的漓江卡卡种类为磁条卡,做过保号换卡的漓江卡卡种类为( )。
A.芯片卡
B.磁条卡
C.复合卡
D.IC卡
[判断题]纪念票换卡规定中,符合换卡要求的,所换车票均为未使用次数的票卡。
A.正确
B.错误
[判断题]电动汽车充电卡,非实名制充电卡不支持换卡业务,转实名制后可换卡。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]卡片为锁卡状态,不允许办理同卡号换卡。
A.正确
B.错误