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[单选题]本行受理举报电话是（）？
A.0756-2636856
B.0756-2636851
C.96138
D.0756-2635008
E.0756-2636933
[简答题]农商银行要指定反洗钱违规举报受理部门，设置专人负责受理举报工作。
[单选题]为保证举报渠道的畅通，总行受理举报的部门为（ ）。
A.行长办公室
B.人力资源部
C.稽核内审部
D.合规与法律部
E.董事会办公室
[判断题]业务核算章用于受理客户提交的各币种各类凭证，作为本行受理该客户凭证，尚未进行账务处理的证明。
A.正确
B.错误
[判断题]本行受理协助查询、冻结、扣划业务时，原则上当日送达，当日处理。
A.正确
B.错误
[多选题]对于本行受理消费者投诉的路径及处理流程以下正确的有（）。( )
A.一级支行的辖属支行受理的投诉，由一级支行消保联系人牵头调查处理，同时向上级行消保管理部门汇报，并在规定时限内及时处理、回复客户
B.一级支行本级受理的投诉，由本级消保联系人负责牵头调查处理，同时报告支行消保管理部门和一级支行负责人，并在规定时限内及时处理、回复客户
C.客户到总行上门投诉或通过邮寄信件到总行的，由总行消保部接待受理，并及时将客户投诉事项转交给被投诉单位，由被投诉单位处理、回复客户，同时将情况反馈至总行消保部
D.分行受理的投诉，由分行相关机构消保联系人负责牵头调查处理，同时报告机构负责人和分行消保管理部门，并在规定时限内及时处理、回复客户
E.总行零售银行部客户服务中心（96528）受理的客户电话投诉，应及时将客户电话投诉转办单下发给被投诉单位
[判断题] 举报奖励按照谁受理、谁奖励的原则，受理部门应于举报事项核查处理结束后15个工作日内，对举报事实、奖励条件和奖励金额予以认定，提出奖励意见。（ )
A.正确
B.错误
[单选题] 持本行股份总额5%（含）以上单一股东股权变更申请，由本行董事会办公室受理、审查，报本行（ ）批准，根据相关监管制度规定，报监管部门审查并决定。
A.股东大会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层
[判断题]公安机关交通管理部门应当公布举报电话，受理群众举报投诉，不需调查核实和反馈结果。( )
A.正确
B.错误
[判断题]本行实行诚信举报制度，鼓励员工举报违法、违反执业操守或可疑的行为，并充分保护举报人。
A.正确
B.错误
[多选题]后勤保障部既是本行实物资产的综合管理部门，也是本行专业资产管理部门之一，分管( )等资产。
A.房屋
B.空调
C.家具
D.运输工具
E.台式机
[单选题]应依照当地“110”指挥中心和本行安全保卫部门的要求定期进行测试，并对测试结果进行登记
A.本单位报警电话
B.消防器材
C.监控设施
D.110应急报警按钮及红外线报警
[单选题]纪检监察机关信访举报部门收到属于上级纪检监察机关受理的检举控告,应当径送本机关主要负责人,并在收到之日起()个工作日内报送上一级纪检监察机关信访举报部门。
A. 5
B. 3
C. 7
D. 10
