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发布时间:2023-10-01 09:39:59

[填空题]家宾卡积分的原则是:宾客入住时,输入PMS系统的()与”会员管理”中该宾客注册时的姓名、身份证和卡号核对相符, 方可积分 。

更多"[填空题]家宾卡积分的原则是:宾客入住时,输入PMS系统的()与”会员"的相关试题:

[填空题]加油卡积分可以通过(). ()两种查询方式。油中感谢积分网上查询网址()。
[填空题]家宾卡办理:询问宾客办卡费用的支付方式。办理家宾卡方式: ()宾客入住并同时办理家宾卡,费用可入房账,并打印()单》),请()确认 ()宾客仅办理家宾卡业务时,点击(),收取费用后,按《杂项收入()单》入账 ,将()双手递交给宾客 ,在《会员发放登记本》上做好记录。
[填空题]当客人要求对账目做部分结账时,我们需要查询PMS系统中宾客是否需要追加预付金,防止()
[填空题]如旅钱包充值:前台询问宾客充值金额,请宾客出示身份证件,PMS系统中核实宾客会员身份,询问宾客支付方式,先向宾客收取费用 ,询问宾客()。若非会员,则将宾客转化为会员后再进行充值操作,充值金额(),充值时开具发票,前台开具(),如旅钱包消费时()
[填空题])散客入住查询确认宾客订单:1)询问宾客是否有预定,PMS系统中查询宾客预订信息;2)(),团队与领队确认;3)团队由()协助前台接待
[填空题]家宾银卡49元/张 ,家宾金卡129元/张 ,电子金卡189/张(),()单》)需请宾客签字确认 ,填写()并请宾客签字确认。
[填空题])确认可以预订时及时答复宾客并确认(),及是否();将预订信息输入PMS系统;确认()、()和()。也可推荐客人通过APP客户端、小程序或网络预订。
[填空题]家宾卡分类 :可售卖家宾卡:())
[填空题]请宾客出示身份证件 ,点击PMS系统中的“购买升级”,为宾客注册新卡 ,系统打印(),请宾客签字确认 。提示:()为必填项 。
[填空题]如宾客未带证件需要开门服务时,应询问宾客 ()或 ()、()、 ()和()等是否与PMS —致,并查看公安登记系统内(),核实是否为宾客本人。
[填空题]如旅钱包充值时宾客扫二维码后跳转支付页面,有()输入密码的机会,因此,当宾客输入密码2次错误时,前台(),若宾客输错3次支付密码后功能将被锁定,则前台() 。
[填空题]入住当天,宾客到店前由()完成,根据宾客对房号、()、()等个人喜好预排房间,PMS预排房间制作房卡、填写房卡套
[填空题]读取或输入宾客信息:1)询问宾客入住人数,请宾客出示证件,核对证件;2)查看(),核实宾客():年龄、()、照片是否与();3)核对是否为(),若(),正常为宾客办理入住手续,及时向( 上级汇报
[填空题]如旅钱包消费打印账单:宾客结账时,提出用如旅钱包中的()支付,前台在PMS系统的结账界面,选择“如旅钱包”结账方式,打印宾客账单,前台与宾客核实消费金额,并请宾客在账单上签字。结账方式(必须选择“如旅钱包”,否则无法支付。
[填空题]VIP接待规格及宾客范围是()及以上管理人员 )、()、钻石会员()、(),以PMS内“VIP”标签或大客户部负责人发邮件为准
[填空题]登录操作:使用餐厅服务员()和()同时登录早餐管家和PMS系统,早餐管家扫描PMS系统中的(),完成验证。早餐管家登录账号与PMS登录账号必须一致,方可验证并使用。
[判断题]变电设备整治型大修技改储备项目应与PMS中的问题相对应,项目执行完毕后应在PMS中及时销号。
A.正确
B.错误
[单选题]变电设备整治型大修技改储备项目应与PMS中的问题相对应,项目执行完毕后应在PMS中及时( )。
A.销号
B.留存
C.整改
D.执行
[多选题]仪器仪表管理应纳入公司PMS系统,各单位应( )地在PMS系统登记本单位的仪器仪表台帐。
A.完整
B.完善
C.合理
D.规范

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