更多"[填空题]读取或输入宾客信息：1）询问宾客入住人数，请宾客出示证件，核"的相关试题:
[填空题]各单位公务用车及作业车辆和作业人员进入动车所应主动（）,出示证件。
[填空题] 轨道集团所有员工需凭（）进入各车辆基地,并主动出示证件配合保安检查。未携带（）的员工,需（）方可进入。
[填空题]）散客入住查询确认宾客订单：1）询问宾客是否有预定，PMS系统中查询宾客预订信息；2）（），团队与领队确认；3）团队由（）协助前台接待
[填空题]家宾卡办理：询问宾客办卡费用的支付方式。办理家宾卡方式： （）宾客入住并同时办理家宾卡，费用可入房账，并打印（）单》），请（）确认 （）宾客仅办理家宾卡业务时，点击（），收取费用后，按《杂项收入（）单》入账 ，将（）双手递交给宾客 ，在《会员发放登记本》上做好记录。
[填空题]家宾卡积分的原则是：宾客入住时，输入PMS系统的（）与”会员管理”中该宾客注册时的姓名、身份证和卡号核对相符， 方可积分 。
[填空题]如旅钱包充值：前台询问宾客充值金额，请宾客出示身份证件，PMS系统中核实宾客会员身份，询问宾客支付方式，先向宾客收取费用 ，询问宾客（）。若非会员，则将宾客转化为会员后再进行充值操作，充值金额（），充值时开具发票，前台开具（），如旅钱包消费时（）
[填空题]散客入住查询确认宾客订单：若宾客有预订，（）、房量、（）、是否（）等信息，注意预订代理宾客姓名和（）
[填空题]办理入住后向宾客礼貌道别，递交（），提醒宾客入住期间如有其他消费需单独支付，同时指引（），如房间物品遗失或损坏，则联系宾客赔偿或（）
[填空题]有自助机酒店操作流程：1）引领宾客至自助机跟前，请入住宾客出示（），点击“我要入住”；2)将身份证放置在身份证识别区，完成（）；3）选择订单，（），取出房卡；4）接待外宾须填写（） 并及时上传报备
[填空题]无自助机酒店操作流程：宾客出示入住人（），前台查询并核对（）、办理入住并（）、完成公安上传
[填空题]团队入住流程：1）登记入住由领队统一收取（），前台核实团队宾客证件（）以及与入住人员（）；2）将宾客证件扫描录入（）；3）上传《公安部旅客登记系统》
[填空题]问候与招呼：按照标准（）宾客， 身份验证和核对：询问宾客（），请宾客出示（），通过查验PMS核对宾客是否（），取出空白（）请宾客阅读使用须知并填写信息后（），酒店只为住店宾客入住期间提供免费（）寄存服务，前台应知晓（）的使用状况 。
[填空题]宾客参观完房间后若暂不入住，则推荐宾客（）、下载APP或（），并尽可能获取（）或（），以便后续跟进。
[填空题]聆听与记录：耐心聆听宾客（）和（），及时记录有关信息，及时回答客人询问，适时询问来电者（），并用（）称呼宾客。
[填空题]VIP宾客入住前一天，由（）发送问候短信
[填空题]无等待退房宾客入住期间产生其他消费，则 （）
[填空题]如旅钱包充值时宾客扫二维码后跳转支付页面，有（）输入密码的机会，因此，当宾客输入密码2次错误时，前台（），若宾客输错3次支付密码后功能将被锁定，则前台（） 。
[填空题]预订人接受VIP预订信息，详细询问宾客姓名、（）、职务、（）、（）、航班号、到达时间、（）、车牌号码等相关情况，查询客史资料，了解VIP特殊习惯和需求
[填空题]入住当天，宾客到店前由（）完成，根据宾客对房号、（）、（）等个人喜好预排房间，PMS预排房间制作房卡、填写房卡套
