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[单选题]当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。
A.10天
B.30天
C.60天
D.90天
[判断题]当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。
A.正确
B.错误
[单选题]当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期为（）天，从旅游合同结束之日起算
A.30
B.60
C.90
D.120
[单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，实行（ ）。
A.调解制度
B.裁决制度
C.和解制度
D.仲裁制度
[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
[单选题]下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是:（ )。
A.旅游行政管理部门
B.旅游质量管理机构
C.消费者协会
D.旅游执法机构
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉，经审查符合受理条件的，应当在( ）内作出处理。
A.3日
B.5个工作日
C.10日
D.15个工作日
[多选题]根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉处理的程序主要包括:（ ）。
A.受理
B.立案
C.调查
D.结案
E.存档
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A.乡级
B.县级
C.市级
D.省级
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构，根据归属地管辖的原则管辖
A.市级
B.县级
C.省级
D.地方
[多选题]下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有：（ )。
A.书面形式
B.文件形式
C.口头形式
D.合同形式
E.电文形式
[多选题]根据《旅游投诉处理办法》有关规定，我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分，主要有以下几种：（ ）
A.级别管辖
B.地域管辖
C.移送管辖
D.指定管辖
E.法定管辖
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（ ）旅游投诉处理机构管辖。
A.旅游合同签订地
B.被投诉人所在地
C.损害行为发生地
D.损害结果发生地
[单选题]我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉时效期间为（ ）天。
A.120
B.90
C.60
D.30
[单选题]根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。
A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
[单选题]根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A.5人
B.4人
C.3人
D.2人
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（ ）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上,以同一事投诉同一被投诉人的，为共同投诉
A.3人
B.4人
C.5人
D.2人
