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[单选题]某供电公司发生一起电费差错，差错电量为30万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[单选题]某供电公司发生一起电费差错，电费差错金额为84万元，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[单选题]某供电所发生一起电费差错，电费差错金额为2.94万元，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[判断题]接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于5个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]电费差错是指在电费(____)处理过程中出现的错、漏现象，而造成电量多计、少计或漏计电费及各类附加费用多收或少收。
A.抄表
B.核算
C.收费
D.账务
[简答题]请简述电费差错的范畴是什么？电费差错分几级？分级标准是什么？
[单选题]推行电费差错限期退费的服务补救措施。发现确属供电企业原因引起电费差错，接到客户反映的( ）个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户，涉及现金款项退费的应于 10 个工作日内完成。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。
A.正确
B.错误
[单选题]结算电量是电力企业电费管理部门向()最终结算电费的电量。
A.供电企业
B.用户
C.产权所有者
D.电力客户
[判断题]结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]抄见电量和退补电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]电费的“三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。
A.正确
B.错误
[判断题]抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]抄见电量不是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因工作人员失误造成差错电量每次1万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者，属于一般人为差错。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定，按电能计量故障、差错性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为(____)。
A.重大设备故障
B.一般设备故障
C.障碍
D.细微设备故障
[判断题]抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。A.对
A.正确
B.错误
