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[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具纸质客运记录（特殊情况可开具电子客运记录）。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定：持“挂失补车票”的旅客须在到站后（ ）内办理退票手续。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]当次到达的挂失补重点旅客信息不晚于列车到达前（ ）分钟传达至出站口。《关于加强挂失补车票查验工作的通知》
A.15
B.20
C.25
D.30
[判断题]纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，可同时办理改签、变更到站。
A.正确
B.错误
[判断题]持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车,旅客按规定补票后可不认定为失信行为。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在（ ）办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站
[单选题]《车票实名制管理办法》规定,旅客持“挂失补”车票乘车时,( )。
A. 下车前应向列车工作人员声明
B. 应向列车工作人员声明
C. 不必向列车工作人员声明
D. 应向车站工作人员声明
