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[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在500元及以上的，属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在（ ）元及以上的属于服务质量重大问题。
A.100
B.300
C.500
D.700
[判断题]对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁；有意设置障碍，刁难旅客货主的行为属于勒卡索要。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路路风管理办法》规定:路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、( )、违规经营、违规贩运等七类。
A.粗暴待客
B.行为粗鲁
C.言语污秽
D.殴打旅客
[判断题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取( )等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
A.误导
B.刁难
C.要挟
D.威胁
[判断题]山地运输运输货物过程中，人员可以骑驭。
A.正确
B.错误
[判断题]( )因押运人员在运输途中随意搬动货物和降低货物装载加固质量而引发的事故,定押运人员所在单位责任,货检人员未认真履行职责的,追究其所在单位同等责任。
A.正确
B.错误
[多选题]办理危险货物运输业务的工作人员和装卸人员、押运人员，应当掌握危险货物的（ ）
A.性质
B.危害特性
C.包装容器的使用特性
D.发生意外的应急措施
[判断题]山地运输运输货物过程中，人员不应骑驭。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《道路运输从业人员管理规定》，道路运输从业人员的从业资格条件中，专属道路危险货物运输驾驶员的是（ ）。
A.年龄不超过60周岁
B.取得相应的机动车驾驶证
C.3年内无重大以上交通责任事故
D.接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训
