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[单选题]客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[单选题] 第372题客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.PO S机
C.手持终端
D.叫号机
[单选题] 第385题客户通过营业厅的PO S机或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端
[简答题]客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。
[单选题]客户交纳电费完成后，应开具电费发票、()后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[单选题] 第378题客户交纳电费完成后,应开具电费发票、()后,提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[多选题]客户通过营业厅的()进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.POS机
D.自助缴费终端
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作()？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[单选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.网上国网
[单选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费，支票、本票、汇票交费，POS机刷卡交费和()交费方式
？
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.网上国网
[判断题]本小题 1 分
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户。
A.正确
B.错误
[单选题].本小题 1 分
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、(____)等交费或办理相关业务。
A. 支票
B. 发票
C. 银行进账单
D. 汇票
[单选题]客户交纳电费完成后，应()、加盖收讫章后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.签字登记
D.开具电费发票
[单选题]对逾期支付电费应收取电费违约金的客户，在收取电费时，应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时，原则上( )。
A.先抵交电费违约金，后抵交电费本金
B.先抵交电费本金，后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[单选题] 第384题客户交纳电费完成后,应()、加盖收讫章后,提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.签字登记
D.开具电费发票
[多选题]充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭()交纳电费的方式。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[判断题]营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于（ ）种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]单选题 Je3A2106
437872供电企业对逾期未交纳电费的电力客户，自逾期之日起加收电费违约金，超过（）天经催缴仍未交付电费的客户，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A.3
B.7
C.15
D.30
