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[判断题]三代U-Key更新只能通过柜面渠道进行更新
A.正确
B.错误
[多选题]已停息贷款仅支持在柜面办理贷款结清业务。客户通过（）、（）、（）、（）等非柜面渠道办理贷款结清时系统拦截并提示。
A.智e通
B.智慧柜员机
C.农金通
D.ATM
[单选题]对于个人客户通过柜面渠道申请办理网银或手机银行签约业务的,必须使用()的认证手机号码。
A.强认证
B. 弱认证
C.面对面核实
D. 已认证
[判断题]投资者通过我行柜面购买的信托计划，可通过柜面或者电子渠道办理撤单。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面渠道信用卡发卡只能在高柜上办理。
A.正确
B.错误
[单选题]通过柜面渠道将个人客户认证手机号状态变更为“失效”的,则该客户已签约的()被强制解约。
A.约定跨行汇款
B. 代缴费签约
C.手机银行
D. 定向汇款
[单选题]客户不能办理存款凭证书面挂失手续的，可以通过柜面渠道或电话银行、网上银行等自助渠道申请口头挂失，口头挂失有效期为（ ）日，到期后将自动失效。客户需在有效期内持有效身份证件办理书面挂失手续或再次申请口头挂失。办理书面挂失时，无须撤销原口头挂失记录。
A.7
B.5
C.3
D.1
[多选题]银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户( )和( )业务。
A.预约
B.变更
C.维护
D.销户
[判断题]客户办理代销银行理财产品购买、撤销及持有查询均通过我行电子渠道进行办理。柜面渠道仅进行风险评估。
A.正确
B.错误
[多选题]关注名单控制方式按照渠道分为柜面渠道和非柜面渠道两类。非柜面渠道有（）等控制方式。
A.提醒
B.阻断
C.授权
D.自确认
[判断题]客户申请外币智能存款协议提前终止，只能在营业网点通过柜面渠道提交《“外币智能存款”产品协议提前终止申请》，并经银行方确认后本协议即终止。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过非柜面渠道申请办理业务时，若发现交易过程中存在禁止类名单客户，应如何操作？
A.限制非柜面控制
B.经三级授权人员审核通过
C.立即停止办理业务
D.正常办理
[判断题]非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡持卡人在消费时可选择是否输入交易密码，但在自助及柜面渠道办理业务时必须输入交易密码。
A.正确
B.错误
[判断题]农商银行通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户的手机号码、绑定账户变更业务时，无需要求重新验证信息，要核实个人变更信息的真实意愿。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过柜面认购本行结构性存款产品的，需填写并签署（）。
A.结构性存款产品申请书
B.结构性存款产品协议书
C.结构性存款产品说明书
D.结构性存款产品风险揭示书
E.结构性存款产品客户权益须知
[判断题]我行外币存立升产品仅能通过柜面渠道购买
A.正确
B.错误
