更多"[判断题]智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物"的相关试题:
[判断题]智家工程师在服务完毕应及时清理现场，带走现场残留物，保持服务现场清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，客户不方便的情况下代替客户签字和消障。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，为了提高客户满意度可酌情降低标准收费。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，客户开门交流时，应自我介绍，同时向客户展示胸卡或身份识别标识。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，下列描述正确的是：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，进行服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意，服务完毕后放回原位。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，下列服务对话错误的是：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务过程中，如遇到现场无法答复客户的情况，可以现场指导客户使用其他服务触点。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，下列服务对话态度正确的是：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：
A.正确
B.错误
