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[单选题] "编码室补币作业时,()后,值班站长将开钱箱钥匙放回保险柜授权盘位置后锁闭保险柜。
A.补币箱打开后
B.补币箱正常锁闭
C.设备上补完币后
D.票款员归还时"
[填空题]常用开钱箱钥匙的摆放位置为保险柜的 位置。
[单选题] "保险柜的值班站长授权盘锁损坏要上报给()
A.客运中心票务专业负责人
B.技术中心
C.票务终端
D.票务组"
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定交款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理:配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》第单选题2.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,( )及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.票据
B.现金
C.票据帐
D.报表
[判断题]业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在设备旁打开钱箱取卡币。
A.正确
B.错误
[单选题]保险柜保管使用人应妥善保管保险柜钥匙和密码,( )更换保险柜密码。
A.每月
B.每季
C.每年
D.定期
[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理,补票款应及时存入保险柜,超过( )元时必须存入保险柜。
A.500
B.2000
C.5000
D.10000
[判断题]票款员随手钥匙锁闭编码室、不使用保险柜时随手锁闭保险柜柜门。
A.正确
B.错误
[判断题]现金办理交接、收发作业时必须在编码室监视器可视范围内,严禁遮挡,严格执行双方确认、清点制度。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备管理员应及时更改自助设备保险柜密码,至少( )个月更改一次。
A.1
B.2
C.3
D.6
[多选题] "正常操作和钱箱故障维修时,车站人员和维修人员对()进行开箱操作,必须在编码室监视器可视范围开钱箱定置化标签处打开。
A.补币箱
B.回收箱
C.循环鼓
D.TVM废票箱"
[判断题]在自助设备封闭式现场工作间清点现金或自助设备维修时,严禁在自助设备保险柜处于打开状态时相关、无关人员进出自助设备机房。( )
A.正确
B.错误
[判断题]保险柜钥匙和密码分开由专人保管,相关人员请假期间必须进行移交并登记《加油站保险柜钥匙(密码)保管人移交表》且不得移交至密码保管人处,保险柜钥匙和密码不得随意交予他人。
A.正确
B.错误
[判断题]保险柜密码更换要求是必须定期每六个月更换一次。
改正:车站保险柜长期使用同一密码
A.正确
B.错误
[简答题]自助设备钥匙、保险柜密码交接时,需要注意的要点有哪些?