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发布时间:2024-06-22 07:37:05

[单选题]以下属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩

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[单选题]个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有 。
A.建立和完善所管理客户的信息档案
B.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
C.对客户档案信息进行动态的维护和管理
D.密切关注所管客户资金动向
[单选题]以下属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[多选题]客户经理负责维护的客户档案有( )。
A.文字档案
B.数据档案
C.声像档案
D.电子档案
[单选题]以下属于反洗钱内部控制制度核心管理制度的是:()
A.大额交易和可疑交易报告制度
B.反洗钱绩效考核制度
C.反洗钱内部评估制度
D.反洗钱监督检查、调查和保密制度
[单选题]合理设置企业内部机构职能、建立严格的岗位责任制度,属于监理企业规章制度中()管理制度的内容。
A.人事
B.劳动合同
C.组织
D.项目监理机构
[单选题]以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.每日填写《 个人客户经理工作日志》 , 记录当日晨会纪要、 客户约谈记录等
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[单选题]以下属于个人客户经理风险披露制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、 政策风险以及市场风险等进行充分的提示
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[单选题]以下属于个人客户经理客户约访制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[多选题]临床护理培训管理制度的培训内容包括以下哪些内容()
A.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能
B.学习专科医学和护理学的新技术、新业务、新理论、新方法等
C.学习护理专业理论及临床医学、护理管理、护理科研等综合内容
D.学习专业英语
E.学习公共英语
[多选题]在工程质量管理制度中,下列属于工程建设程序管理内容的有( )。
A.工程报建
B.施工图设计文件审查
C.工程进度控制
D.施工验收备案
E.工程质量监督
[单选题]以下属于个人客户经理理财顾问联系制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[单选题]以下属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是 。
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.妥善保存客户资料及其交易信息档案
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
[单选题]下列各项不属于综合安全管理制度内容的是()。
A.承包与发包工程安全管理制度
B.交通安全管理制度
C.劳动防护用品发放使用和管理制度
D.重大危险源管理制度
[多选题]以下属于企业投资项目“三个清单”管理制度的是( )。
A.企业投资项目管理保险清单制度
B.企业投资项目管理负面清单制度
C.企业投资项目管理权力清单制度
D.企业投资项目管理责任清单制度
E.企业投资决策责任追究清单制度
[判断题]事故分析不属于执勤训练安全管理制度的内容。( )
A.正确
B.错误

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