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[判断题]餐后为客人提供红茶时，应先在杯中放入茶包，再注入开水至7成满。
A.正确
B.错误
[判断题]商务舱面包篮应放置于大托盘上,为旅客提供时JL座旅客右手提供,AC旅客左手提供。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在为旅客提供服务的过程中，要始终善于通过旅客言行举止及时捕捉、洞悉旅客的潜在需求，在旅客开口之前主动询问旅客，及时为旅客提供所需服务。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路向旅客提供旅行服务,当旅客旅行过程结束后,提供的服务( )。
A.依然存在
B.未全部消失
C.就消失了
D.仍使旅客受益
[判断题]我公司为每一位 1 周岁以上旅客提供旅客座椅。
A.正确
B.错误
[简答题]未经同行旅客同意，不允许为申请担架服务的旅客提供服务
[判断题]经济舱,为旅客提供听装啤酒时,为旅客倒出一杯后,应整听提供( )
A.正确
B.错误
[判断题]以下描述是否正确：播放安全演示时不可给旅客提供报纸、毛毯等转移旅客注意力、遮挡旅客视线的工作。
A.正确
B.错误
[单选题]申请机上轮椅的旅客，登机轮椅旅客，及地面轮椅旅客如为伤病旅客，需要提供医疗证明，开具日期不早于最早乘机是提前（ ）天
A.7
B.8
C.9
D.10
[判断题]重点旅客“三优先”、“三有”是指：为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员应起飞前主动为婴儿旅客提供婴儿安全带，无需提供婴
儿救生衣，并指导旅客如何使用。
A.正确
B.错误
[判断题]地面等待 60 分钟以内如旅客需要饮用水，应按需为旅客提供。
A.正确
B.错误
[判断题]为头等舱旅客提供拖鞋时,可直接将拖鞋递至旅客手中( )
A.正确
B.错误
[判断题]为旅客提供毛巾应在:旅客入座后、用餐前、用餐后、休息睡醒后、使用盥洗室后及落地前道别提供。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据需求为特殊重点旅客提供帮助，对重点旅客做到（ ）“三优先”？
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票
D.优先上车
