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[判断题]车站储值类票卡的开封、清点须由当班客运值班员单人共同在车站票务室监控下完成。
A.正确
B.错误
[判断题]储值类票卡可在票务室监控下当面凭车票加封数量交接。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上,车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、加封工作。
A.正确
B.错误
[判断题]开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认,并将票卡封条封存,待值班站长及以上核查清楚。
A.正确
B.错误
[判断题]任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、TVM、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
A.正确
B.错误
[单选题]票卡开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认,并将票卡封条封存,待值班站长及以上核查清楚。确为加封有误,由( )负责。同时车站在台账和《车站售、存票卡报表》中做好记录,并逐级上报。
A.加封人
B.客运值班员
C.拆封人
D.值班站长
[单选题]票卡盘点工作在每月 ( )日运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[单选题]票卡盘点工作在每月( )运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A.9 日
B.15 日
C.25 日
D.28 日
[判断题]对于不符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。 票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[多选题]任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心(含临时票亭)、TVM、( ) ,除特殊原因,任何人不可在其他地点放置票卡。
A.票库
B.出站闸机
C.票卡回收箱
D.AFC工班
[填空题]开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报( )到车站票务室确认。
[多选题]对于符合条件的无效储值类票卡, 车站加封上交相应无效储值类票卡并填写( ),( )根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。
A.《无效票处理申请表》
B.《退款申请单》
C.票务处
D.客运处
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误