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[单选题]柜员可对客户在柜台办理的某类手机银行业务（签约，解约等）的上笔会计凭证进行重印，但应输入办理业务客户的手机号码，（）隔日重印。
A.不支持
B.支持
C.根据情况而定
D.不存在
[单选题]客户如果来柜台办理 IC 卡换卡或销卡业务 柜员需收回客户作废 IC 卡 对于收回的作废卡片 无论种类如何 均应计入( )账号进行核算。
A.713001030
B.713001031
C.713001032
D.713001033
[单选题]客户持港澳居民来往大陆通行证在柜台办理密码挂失，客户要求办理即时解挂马上重置密码，柜员应当怎么操作？
A.立即为客户办理密码挂失即时解挂重置密码
B.告知客户3天之后来网点办理解挂重置密码
C.告知客户7天之后来网点办理解挂重置密码
D.告知客户1天之后来网点办理解挂重置密码
[判断题]弹出柜员在进行智慧柜台分流工作时，对于老年客户、残障人士等特殊客户群体必须引导至高柜办理业务，不得在智慧柜台办理相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]会计凭证是银行业务活动的( )和记账依据。转账业务采用单式记账凭证。现金业务采用复式记账凭证。
A.原始记录
B.开始记录
C.初始记录
D.结束记录
[判断题]理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加零售条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。
A.正确
B.错误
[多选题]代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理（）。
A.、大额转账
B.、汇款
C.、支取现金业务
D.、电子渠道汇划业务
E.、第三方存管银转证业务
[判断题]会计凭证是银行业务活动的原始记录和记账依据。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台办理支付密码器发行手续无需通过支付密码主管,经办柜员可自行办理.
A.正确
B.错误
[判断题]柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，将客户身份证件照片与客户本人进行比对。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员不能为本人办理业务，不能代理客户办理业务
A.正确
B.错误
[简答题]客户王先生到网点柜面办理转账业务,持有银行理财销售资质的柜员小张在给客户办理完柜面转账业务后,在高柜给客户进行了财智组合中的一款进取型产品的介绍,由于网点理财经理小刘暂时离岗,客户表现出有兴趣后,并将客户转介给了大堂经理小徐,小徐带着客户到了网点内的网银体验机上,并指导客户在机具上完成交易。完成销售后,理财经理小刘回来,发现客户未做录音录像,马上把客户带到了理财销售专区完成了双录。请分析该案例中哪些人员存在不合规销售。
[判断题]柜员代客户签发填写应由客户办理的重要空白凭证,这属于商业银行柜台业务操作风险的违规事例。( )
A.正确
B.错误
