题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-01-03 02:13:13

[判断题]客户在填写业务受理单时,需要重点明确的客户信息不包括客户的CRM账号
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户在填写业务受理单时,需要重点明确的客户信息不包括客户的C"的相关试题:

[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在填写业务受理单时,不需要明确的客户经理信息是()
A.姓名
B.电话
C.邮箱
D.身份证号
[多选题]以下哪些交易需要客户填写特殊业务申请书?
A.:储蓄国债非交易过户
B.:储蓄国债资金账户变更
C.:储蓄国债托管账户销户
D.:储蓄国债托管账户本补发
E.:储蓄国债查询密码重置
[判断题]客户取消业务单,不需要填写取消原因。
A.正确
B.错误
[单选题]指导客户填写业务表格时,可以说()
A.对不起,设备损坏原因需要鉴定,然后才能答复您,请您耐心等待。
B.请问您有没有不清楚的地方?我可以为您解释一遍。
C.给您带来的不便,请您谅解。
D.感谢您提出的意见和建议,这对我们提升供电服务质量有很大帮助。
[单选题]对于对公客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由相关业务的经营单位填写( )一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。
A.:《对公客户开立客户号通知书》
B.:《开立单位人民币银行结算账户申请书》、
C.:《部门联系函》
[判断题]肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。
A.正确
B.错误
[单选题]一级分行应根据业务需要对法人客户、小微企业客户、个人客户信贷业务按主要信贷业务品种等设置风险控制指标,( )。
A.按旬监控
B.按月监控
C.按季监控
D.按年监控
[判断题]黄金管家业务柜员根据客户填写的业务申请书的份额进行修改,修改的份额只能等于系统反显值。客户输入密码确认,完成交易。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些业务需要客户准确、完整地填写《个人结汇、购汇申请书》?( )
A.境内个人结汇业务
B.境内个人购汇业务
C.境外个人结汇业务
D.境外个人购汇业务
[多选题]对大额业务、风险业务等涉及重点客户,行长要参与实地贷前调查,切实防范授信业务操作风险。重点客户至少包括以下业务( )。
A.单户授信敞口超200万元(不含)的客户
B.风险业务转化
C.涉及互保
D.担保圈风险的客户
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户填写业务登记表时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并认真审核;具备条件的地区应提供书写工具。
A.正确
B.错误
[判断题]以CRM系统客户的综合金融资产月日均为基础,我行除理财客户、贵金客户、财富客户、私行客户以外的其他个人客户,统称为普通客户
A.正确
B.错误
[单选题]办理柜面综合业务,识别智能设备可替代业务,并对客户做二次分流和业务推荐,协助进行重点客户维护是哪个岗位的工作职责
A.综合柜员
B.营业经理
C.厅堂服务岗
D.大堂经理
[多选题]受理客户业务时发现交易中存在重点可疑类名单客户,客户可办理的交易有()。
A.通过电子银行查询基本信息
B.行内同名账户划转
C.购买本行理财产品
D.定活互转
[判断题]新建业务关系不包括因业务需要创建客户编号的一次性交易客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理应按月对贷后重点客户实施现场检查。分行公司业务部负责人带队对所辖贷后重点客户实施现场检查,全年对所辖贷后重点客户现场检查比例为( )。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.全覆盖

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码