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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁小型)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过30℃时使用电风扇。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁小型)无空调的服务处所室内温度冬季不低于(),夏季超过28℃时使用电风扇。高寒地区站房进出口处有门斗和防寒挡风门帘(风幕)。
A.14℃
B.16℃
C.18℃
D.20℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过( )时使用电风扇。
A.14℃
B.28℃
C.16℃
D.26℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于( )。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.18℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》夏季客运人员戴制帽、系领带标准:()站台和无空调候车室内的客运人员(客运值班员除外)可不戴制帽,不系领带。
A.6月1日-10月31日
B.5月1日-9月30日
C.6月1日-10月30日
D.5月1日-10月30日
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[单选题]铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
A.50°
B.55°
C.40°
D.45°