更多"[单选题]省客服中心在接到工单后(____)分钟
内派单至业务处理部门"的相关试题:
[单选题]3.219.
根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》
员接到工单后，应于（ ）个工作日内到达现场，（ ）个工作日内反馈结果。
A.1、2
B.2、2
C.2、1
D.1、1
[单选题]3.222.
对于高压及台区考核电能表采集失败，运维人员接到工单后，应于( )个工作日内到达现场，( )个工作日内
反馈结果。
A.1；1
B.1；2
C.2；2
D.2；3
[判断题]2.243.
对于低压电能表采集失败，运维人员接到工单后，应于2个工作日内到达现场，3个工作日内反馈结果。
A.正确
B.错误
[填空题]千兆专属工程师接到工单（）分钟内，通过（）功能完成首响。
[单选题]1.306. 第306题
地市供电服务指挥中心（县调）应在国网客服中心下派工单后5分钟内完成接单或退单。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]各省营销服务中心、国网电动汽车公司接收客户投诉工单后，首次接单分理应在( )分钟内完成，二次接单分理及最终接单分理应在( )分钟内完成。
A.30，30
B.30，60
C.60，30
D.60，60
[单选题]对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后(____)分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心，并跟踪各省公司的处理进度。
A.10
B.20
C.30
D.60
[判断题]YD02GG003474、服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，5分钟内录入营销系统进行工作流转。（）
A.正确
B.错误
[判断题]"一键甩单"是否要求订单中心接单后“非必要不退单”，网络退单后，负责与网络交互，不得退单至客户经理？
A.正确
B.错误
[单选题]作业部门须将相关配合要求（方案）发配合部门征求意见，只有配合部门同意后，作业部门才能申报施工计划。如属于跨部门作业协调不成功，由组织协调确定。
A.车务部
B.职能部门
C.公司
D.安全技术部
[单选题]5.41. 第41题
配网抢修指挥相关班组在收到国网客服中心催报工单后（）分钟内，按照要求报送停送电信息
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后（ ）内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min
[判断题] 作业过程中,主作业部门须严格服从配合部门的监护。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接到工地方的报警后，公安民警赶到现场，应该：( )
A.强行驱散闹事村民及村干部
B.现场解决问题
C.对村民进行批评教育
D.将闹事者暂且带离工地
