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[单选题]列车收到车站电子客票应急情况通报后，将未查询到购票信息的旅客()处理。
A.登记
B.交下车
C.做好宣传
D.补票
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》中列车收到车站电子客票应急情况通报后，通过站车无线交互终端查验车票并进行()操作。
A.核验
B.补验
C.补票
D.补检
[简答题]电子客票应用条件下大范围核验、售检票设备故障时，列车收到电子客票应急情况通报后应如何处置？（客管函[2020]99号)关于印发《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》）
[判断题]列车收到电子客票应急情况通报后,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客按规定补票.（《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》客管函〔2020〕7号3.2.9）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定旅客列车保洁时，应加强列车室内外清洁，更换的卧具备品不能()。
[判断题]客运部门要及时了解受阻列车和车站旅客滞留情况，掌握受阻列车旅客人数、重点旅客、用水、餐饮、医疗保障等基本情况和需求。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定列车收到车站对旅客采用应急模式检票进站等电子客票应急情况通报后，站车应加强联动配合，做好乘降组织。
A.正确
B.错误
[判断题]大型及以上车站、有动车段（所）的车站及始发终到旅客列车的车站宜设旅客列车给水站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》１４８条中规定，列车上发生旅客人身伤害，列车向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。
A.证明材料
B.证明材料旅客携带品
C.车票
D.相关证人或其联系方式
[单选题]旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.市郊
B.普通旅客
C.临时旅客
D.旅游
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（ ）等方式进行宣传提醒。
A.图形标识
B.广播
C.电子显示
D.口头通告
[判断题]旅客在非票面乘车站提前或在中途乘坐本次列车时，车站和列车可以拒绝旅客乘车。
A.正确
B.错误
