更多"[单选题] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费"的相关试题:
[多选题] 服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列( )。
A.促销
B.服务行为
C.活动
D.宣传
[单选题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者___和___。( )
A.知情权,自主选择权
B.知情权,公平交易权
C.资金安全权,自主选择权
D.资金安全权,公平交易权
[判断题]设计物流中心网络时，必须在企业物流服务水平设定的前提下进行。（）
[多项选择]服务营销战略中，企业内部营销的对象有（ ）。
A. 直接向顾客提供服务的前端服务人员
B. 顾客
C. 供应商
D. 中介机构
E. 后勤员工
[单选题]市场营销是指在以（ ）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
A.企业需求
B.顾客需求
C.社会需求
D.三者都不是
[单项选择]会计核算上所使用的一系列的会计处理方法和原则都是建立在（）的前提下的。
A. 会计主体
B. 持续经营
C. 会计分期
D. 货币计量
[单选题] 微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的( )创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。
A.员工
B.资源
C.资金
D.时间
[判断题]根据《中国银监会关于规范银行业服务企业走出去加强风险防控的指导意见》,银行业金融机构应积极贯彻落实一带一路战略,为企业走出去和国际产能合作提供优质金融服务。在风险可控.商业可持续的前提下,结合自身服务企业走出去的战略定位,主动对接重点领域重大境外项目建设,支持基础设施互联互通.国际产能合作和经贸产业合作区建设。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]（）指的是管理者在掌握了下属的工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能而进行的一系列活动。
A. 绩效辅导
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
[判断题]证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。（）
[多选题]烟草商业企业服务营销工作重点应放在( )。
A.激发客户品牌培育的积极性
B.提升零售客户品牌培育能力
C.提升零售客户创新能力
D.提升零售客户市场开拓能力
[判断题]分解17型车钩尾销托板螺栓，卸下钩尾销托板，然后使用外力卸下钩尾销，在卸下钩尾销过程中须确认车下无人方可作业。16型车钩分解，先将车钩转动360°呈反位，分解钩尾框上的钩尾销托，卸下钩尾销；再将车钩转动180°呈正位。
A.正确
B.错误
[判断题]服务已经成为企业营销成败的重要因素，也是差别化营销策略的基本支点。
A.正确
B.错误
[多项选择]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（）。
A. 对维修工人进行技术培训
B. 对接待人员进行管理和考核
C. 对外宣传企业的形象和服务特色
D. 接待人员热情、及时地接待顾客
E. 维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单项选择]质量管理体系的建立是企业按照八项( )，在确定市场及顾客需求的前提下，制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件及质量记录等体系文件。
A. 质量计划原则
B. 质量控制原则
C. 质量管理原则
D. 质量监督原则
[多选题] 微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的( ),并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,实现企业的经济利益等一系列目标。
A.质量
B.产品
C.形象
D.服务
[单项选择]( )是在不改变我国政府或企业所有权的前提下，将我国的基础设施或企业厂房有期限地租赁给国外承包单位，实行所有权和经营权分离的经营方式。
A. 联牌生产
B. TOT
C. 企业联合
D. BOT
