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[填空题]大客流是指车站的承载能力和运输能力无法满足乘客的出行需求，客流量不断增加而造成的乘客在车站大量滞留的情况。包括（ ）、（ ）、（ ）和（ ）引发的大客流等。
[单选题]车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经（）同意后进行站间调配同意后进行站间调配
A.车务部副部长及以上层级人员
B.车务部部长及以上层级人员
C.车务部副站长及以上层级人员
D.车务部站长及以上层级人员
[单选题]车站突发大客流时，（ ）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。
A.总公司
B.客运处
C.铁路局
D.车站
[判断题]发生突发大客流时，车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
A.正确
B.错误
[判断题]客流组织：为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织、换乘客流组织。
A.正确
B.错误
[判断题]客流组织指为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（ ）。
A.停止售票
B.以车代候
C.退票
D.改签
[多选题]发生客流持续增多，超岀车站承受能力的情况时，车站应及时釆取大客流（ ）等临时措施，并向行车调度员报告客流情况及应对措施。
A.疏导
B.疏散
C.限流
D.关站
[填空题]车站（ ）决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须与行调及时沟通
[判断题]车站站长决策一、二级客流控制启用，车站值班站长决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须与行调及时沟通
A.正确
B.错误
[判断题]车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施
A.正确
B.错误
[多选题] 为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全,车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为( )。
A.正常情况下的客流组织
B.正常情况下的客流组织
C.非正常情况下的客流组织
D.非正常情况下的大客流组织
E.大客流组织
[单选题]市民集中出行，形成部分车站爆发性客流高峰的原因不可能是：（ ）
A.节假日
B.异常天气
C.车站周边临时性大型活动
D.工作日早高峰
