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[判断题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整，按规定需对外公告的应及时公告。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定中国铁路总公司所属铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）、等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。
A.揭示揭挂
B.营业场所揭示揭挂
C.12306网站
D.网站
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)中铁路客运价格包括（ ）等。
A.旅客票价
B.行李运价
C.包裹运价（含高铁快运站到站运价）
D.客运杂费
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格实行（）、。
A.统筹管理
B.分级负责
C.统筹负责
D.分级管理
[判断题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定所属铁路运输企业应主动规范价格收费行为，严禁不按规定收费、强制服务收费、少服务多收费、不服务只收费以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》中所指的铁路客运价格包括（）等。
A.旅客票价
B.行李运价
C.包裹运价（含高铁快运站到站运价）
D.客运杂费
[多选题]下列哪些行为属于《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》严令禁止的行为。
A.只收费不服务
B.价格欺诈
C.少服务多收费
D.强制服务收费
[判断题]客运价格管理由中国铁路总公司统筹管理,实行总公司与集团公司分级负责。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）
A.2年
B.3年
C.5年
D.永久
[判断题]中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知（铁总客【2019】95号）中规定，动车组列车在异地立折（站台折返、车底不入库、客运乘务人员不入住公寓等）的，列车乘务按１次出乘作业时间计算,计算为连续工作时间。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定：客运价格应通过营业场所电子信息屏或固定信息栏等途径公布，具体内容为（ ）、（ ）、（ ）收费项目和收费标准等。
A.旅客票价
B.包裹、行李的运价
C.旅客运输杂费
D.事故赔偿金
[多选题]《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号）规定为提升动车组列车服务质量，积极推进互联网订餐、（ ）等客运延伸服务项目，不断改进旅客乘车体验，促进增收创效。
A.军人优先
B.重点旅客预约服务
C. 遗失品查询
D.铁路畅行
[判断题]《中国铁路总公司关于实施铁路客运提质计划的指导意见》提出的完善车站“四区一室”建设中的“区”是指军人候车区、特殊重点旅客候车区、商务座候车专区、儿童候车娱乐区、。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于实施铁路客运提质计划的指导意见》提出的完善车站“四区一室”建设中的“室”是指（）。
A.儿童娱乐室
B.重点旅客候车室
C.商务座候车室
D.哺乳室
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：各铁路局集团公司应根据实际为旅客列车设置接线板，接线板按班组配置，不纳入客运备品管理。
A.正确
B.错误
