更多"[多选题] 电力客户服务具有以下基本特征:( )。出自《广西"的相关试题:
[多选题]电力客户服务具有以下基本特征:( )。出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
A.服务的无形性
B.服务的不可分性
C.服务的易变性
D.服务的易逝性
[单选题]国家电网公司提出了“四个服务”，即服务党和国家的工作大局，服务电力客户，服务( )，服务经济社会发展。
A.居民
B.企业
C.售电企业
D.发电企业
[判断题]做好电力客户服务工作是电力企业生存发展的主观需要。
A.正确
B.错误
[多选题]对（）的电力客户、（）的高压电力客户、（）的电力客户、（）的电力客户、存在转供关系等特殊情况的电力客户，抄表例日、抄表周期应同步。
A.同一台区台区
B.同一供电线路
C.同一户号有多个计量点
D.一售电公司名下
[单选题]1.152国家电网公司提出了“四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务(),服务经济社会发展
A.居民
B.企业
C.售电企业
D.发电企业
[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（ ）小时电话服务热线。
A.5×24
B.5×8
C.7×24
D.7×8
[单选题]存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在（）
A.不同抄表段
B.同一抄表段
C.客户选择的抄表段
D.每月调整不同抄表段
[多选题]建立完善电力客户信用信息数据库，积极开展电力客户信用纳入社会信用体系相关工作，对电力客户信用等级评价结果，可根据情况报送（）等社会信用机构，增加电力客户违约成本。
A.人民银行平台
B.政府信用平台
C.金融征信平台
D.能源局
[单选题]电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时，征得电力客户同意后可作（）处理。
A.营业外收入
B.暂收款
C.预收电费
D.长款
[单选题]电力客户服务在运营时，以实现“( )“的服务目标。
A. 以国家为中心
B. 以客户为中心
C. 以企业为中心
D. 以社会为中心
[单选题]对新装电力客户、变更电力客户、电能计量装置参数变化的电力客户，其业务流程处理完毕后的（）电量电费计算（或试算），高压应逐户审核、低压应抽查典型电力客户。
A.首次
B.前两次
C.前三次
D.每次
