更多"[填空题] 旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,（"的相关试题:
[判断题]旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[填空题]在旅客运输能力( )时,在确保安全、( )和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。超员率由铁道部制定。《管规》第23条
[填空题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客咨询、求助、投诉,实行( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；()；服务质量严重问题；服务质量重大问题。
[填空题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站为重点旅客提供购票、进站、检票上车三“( )”服务。
[填空题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁客运服务要做到全面服务、重点照顾,具体是指:无需求( ),有需求( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:遗失物品（ ）旅客（ ）交列车终到站处理。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需( )的重点旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不()和旅客使用空间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在()办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:根据旅客乘坐列车（ ）和（ ）提供相应服务。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取()措施。
[填空题]( )旅客物品时,征得旅客( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.2.6》
