更多"[判断题]对于预安排停电，县（区）供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大"的相关试题:
[判断题]大面积停电涉及重要客户停电时，服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。
A.正确
B.错误
[多选题]停电区域：停电涉及的供电设施情况，即（ ）等信息。
A.停电的供电设施名称
B.供电设施编号
C.变压器属性（公变/专变）
D.住宅小区
[判断题]地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，明确了预安排停电信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。
A.正确
B.错误
[判断题]停电区域（设备）按停电涉及的供电设施（设备）情况，即停电的供电设施名称、供电设施编号、变压器属性（公变/专变）等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于预安排停电（）。
A.计划停电
B.临时停电
C.有序用电
D.故障停电
[单选题]预安排停电期间客户提出特殊需求时，及时电话通知（ ）安排人员联系客户协商处理。
A.停电负责人
B. 抢修负责人
C. 客户服务中心主任
D. 客服应急办公室
[简答题]某公司一个月内对某台区安排计划停电检修3次（受累停电一次、改造停电一次、消缺停电一次），期间还发生了三次故障停电，一个月用户停电次数达到6次。当发生第三次故障停电时，台区经理没有主动进行解释沟通，用户拨打95598进行投诉，请从此次投诉事件分析暴露的问题并提出解决措施。
[判断题]大面积停电客户应急服务管理的根据停电情况安排各项工作环节，服务调度根据停电设备情况，安排做好内部人员通知、客户通知及相关情况上报工作，并将停电信息传递至应急办公室。
A.正确
B.错误
[判断题]停电范围包括停电的地理位置、涉及的高危及重要客户、专变客户、医院、学校、乡镇（街道）、村（社区）、住宅小区等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在停电结束时间或延时复电时间到达前10分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向（）发起督办。
A.停电工作人员
B.客户经理
C.停电负责人
D.服务调度
[单选题]在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在接收到停电延时复电信息后（）内，短信通知延时复电受影响客户，同时将延时信息告知95598，以做好客户解释工作。
A.10分钟
B.5分钟
C.20分钟
D.15分钟
[判断题]带电检测显示设备状态不良的需要直接安排停电试验
A.正确
B.错误
[判断题]接触网停电涉及多个列车调度台时,供电调度台应分别与相关列车调度台签认后,方准办 理停电操作,相关列车调度台应联系.确认。
A.正确
B.错误
[多选题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员对预安排停电的监控要点，正确的是：( )。
A.计划、临时停电是否提前7天、24小时通知客户并进行公告
B.停、送电是否按原安排的时间执行
C.停电变更、延时后，是否已及时通知客户并进行公告
D.负荷缺口及专变客户自觉执行错峰用电情况
[判断题]服务调度在应急响应处置阶段，涉及重要客户停电时，10分钟内通知客户经理电话联系客户。
A.正确
B.错误
[单选题]同一供电范围的配网设备（线路、支线）计划停电全年不得超过（）次，（）个月内不重复安排停电。
A.1，2
B.2，3
C.3，4
D.3，3
[简答题]降低配网设备预安排停电时长和次数的措施有哪些？
