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[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅服务设备应建立台账，按照“（）” 的原则，落实管理责任。
A.谁使用、谁保管
B.谁使用、谁维护
C.谁保管、谁维护
D.谁使用、谁负责
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A.7天
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
A.非营业厅服务人员
B.抢修人员
C.工作人员
D.值班人员
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
A.谁使用、谁保管
B.谁使用、谁维护
C.谁保管、谁维护
D.谁使用、谁负责
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅设置于县级及以上城市,每个( )内最多只能设置1个。
A.地区中心
B.区县范围
C.城中心
D.省中心
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过（ ）等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[简答题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：实行首问负责制的要求有哪些？
[判断题]《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》要求：各单位要加快“网上国网”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。
A.正确
B.错误
[填空题]各市州公司通过其他渠道新建的供电营业厅,应提前（ ）个月报公司营销部审批同意。报送资料包括:申请报告、可行性研究报告等。
[填空题]供电营业厅因业务需求变化需变更等级或撤销的,应提前（ ）个月报公司营销部审批同意,提前（ ）个月向客户公布相关信息,并及时将相关情况录入95598知识库系统。
[判断题]各单位应建立健全听力保护记录，听力保护记录应至少保存10年
A.正确
B.错误
[判断题]各单位应建立健全听力保障记录，听力保护记录应至少保存10年。
A.正确
B.错误
