更多"[判断题]质监局、安监局等政府相关部门检查时,由客运部人员带人进出边门"的相关试题:
[填空题]分公司层面接待质监局、安监局政府等上级部门的检查时,由()
人员带人进出边门,进出
[填空题]热线服务须严格遵循( )的服务标准,不属于职责范围内的,应主动解释,告知相关单位电话。
[多选题]热线服务须严格遵循()的服务标准,不属于职责范围内的,应主动解释,告知相关单位电话。
A. 热情
B. 文明
C. 快捷
D. 规范
[判断题]付费客运量是由客运总量减免费客运量得到的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。( )
A.正确
B.错误
[单选题]与()相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。
A.股票交易
B.衍生交易
C.债券交易
D.基金交易
[多选题]防寒备品使用后，由客运班组按数收回。车体入库后，由客运段按（ ）的方式重新进行包装，放入备品柜中。对已经使用过的防寒备品，需要在包装袋用不干胶式标签注明“已用”。
A.真空
B.压缩
C.打包
D.装箱
[多选题]受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供（ ）
A.客服电话
B.业务咨询电话
C.投诉电话号码
D.办公电话
[单选题]发生客伤事件后，针对乘客索赔( )含以下的索赔，由客运部负责实施赔偿相关事项。
A.A、2000
B.B、5000
C.C、1000
D.D、10000
[判断题]进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍。进入居民室内时,也应主动出示工作证件,穿上鞋套后,方可入内。
A.正确
B.错误
[判断题] 《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写,并由客运值班员与站务员双人确认。
A.正确
B.错误
[多选题]受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料（ ）。
A.身份证明
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.服务电话
[填空题]新造动车组出厂时，客运备品由客运部门与车辆部门办理（ ）手续。
[判断题]（ ）车站客运广播系统由客运广播、消防广播、系统网管系统三部分组成。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写并由客运值班员与站务员双人确认。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客运分公司同一时段多条线路出现大客流时,由客运生产调度统一协调人力、物力分配至各室,再由各室站务室主任或其指定人员根据事态发展情况统一调配可支援资源。( )
A.正确
B.错误
