更多"[单选题]对顾客满意程度的定量化描述称为( )。"的相关试题:
[判断题]对顾客满意程度的定量化描述称为顾客满意度。
A.正确
B.错误
[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的.( ).具体和可测量的。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
[单选题]把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）
A.工作价值观
B.工作动机
C.工作生活质最
D.工作投入度
[单选题]把工作作为一种生活内容时获得的满意程度称为（ ）。
A.人格
B.情绪
C.价值观
D.工作生活质量
[单选题]零件表面微观不平的程度，称为（ ）。
A.表面粗糙度
B.平面度
C.锥度
D.平整度
[单选题] 对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的( )
A. 重要的手段
B. 关键的环节
C. 重要环节
D. 次要环节
[判断题]测量中所得数值的重现性的程度，称为精密度。
A.正确
B.错误
[单选题]员工以同样方式完成相似工作的程度，称为( )。
A.规范化程度
B.专业化程度
C.集权化程度
D.分工化程度，
[单选题]数据之间的差异程度或频数分布的分散程度称为（ ）。
A.偏态
B.峰度
C.离散程度
D.集中程度
[单选题]单个用户使用的数据视图的描述称为()。(1分)
A.外模式
B.概念模式
C.内模式
D.存储模式
[单选题]测量结果与被测量真值之间的一致程度，称为( )。
A.重复性
B.再现性
C.准确性
D.精密性。
[单选题]关于脱水程度描述错误的是( )
A.分为轻、中、重度
B.轻度脱水有3%~5%体重的体液丢失
C.中度脱水有5%~10%体重或相当于80~120ml/kg体液的丢失
D.重度脱水有10%以上体重或相当于100~120ml/kg体液的丢失
E.轻度脱水有相当于30~50ml/kg体液的丢失
[单选题]一直线对另一直线或一平面的倾斜程度, 称为 ( ) 。
A.斜度
B.锥度
C.倾斜度
D.平行度
[多选题]对镇静程度描述正确的是( )
A.患者没有完全清醒, 但可保持清醒超过十秒者判断为昏昏欲睡,评分为-1分
B.患者对声音及身体刺激都无反应时判断为昏迷,评分为-5分
C.患者对身体刺激有反应时判断为中度镇静,评分为-3分
D.患者对声音有反应时判断为中度镇静,评分为-4分
E.患者对声音有反应时判断为中度镇静,评分为-3分
[单选题]关于顾客的满意程度下列说法正确的是（ ）
A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意
B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意
C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚.质量工程师
D.顾客抱怨就一定要投诉
