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[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾 驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（）,提升出 租汽车服务水平。
A.A.诚信体系
B.B.运营体制
C.C.准入机制
D.D.职业保障
[单选题]驾驶员的技术水平对行车安全有直接的影响，驾驶员的技术水平不包括()。
A.良好的车感
B.准确的判断力
C.良好的应变能力
D.良好的视觉机能
[判断题]驾驶员的技术水平对行车安全有直接的影响，驾驶员的技术水平不包括有良好的车感。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员（ ）直接关系到城市的文明形象和社会 风气。
A.A.职业道德 水平
B.B.服务单位
C.C.教育程度
D.D.从业经历
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[单选题]为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程 中应调整情绪，保持（）。
A.A.意志消沉
B.B.心情舒畅
C.C.悲观失落
D.D.无所畏惧
[判断题]驾驶员技术水平低、操作生疏，不会引起驾驶疲劳。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、 （ ）、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.A.维护稳定
B.B.安全生产
C.C.服务质量
D.D.车容车貌
[判断题]消防车驾驶员的驾驶操作水平直接影响着消防车零件磨损、燃料经济性和污染物排放。( )
A.正确
B.错误
[判断题]不同的驾驶员驾驶相同的消防车,其油耗可相差10%~30%。驾驶操作不当,驾驶水平低下,会导致燃料消耗增加。( )
A.正确
B.错误
[单选题]网约车平台公司及驾驶员在经营中存在运输服务质量行为实行的制度是（）。
A. A、差评制度
B. B、投诉制度
C. C、处罚制度
[判断题]加强驾驶员安全技术培训、提高安全意识和驾驶水平是减少事故的必要手段。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉 考核等级后，该考核周期内的（ ）o
A.A.扣分与加 分予以保留
B.B.扣分与加 分予以清除
C.C.扣分予以 清除
D.D.加分予以 清除
