更多"[判断题]( )处理结构性冲突的首要工作是辨认出这些冲突和它"的相关试题:
[单选题]处理结构性冲突的首要工作是( )。
A.辨认冲突及它的运作模式
B.培养应付结构性冲突的能力
C.对结构做更有创意的变革
D.诚实地面对真实情况
[单选题]化学灾害事故处理应急救援工作的首要任务是( )。
A.抢险
B.救人
C.灭火
D.破拆
[单选题]现场信息收集作为消防信息处理的首要环节,信息收集具有( )、经常性,贯穿消防工作和部队建设的全过程。
A.稳定性
B.随机性
C.快速性
D.灵活性
[判断题]冲突本身并不危险，危险的是不当的处理冲突的方式。
A.正确
B.错误
[多选题]、处理客户情感是营业员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感( )。
A.表达服务意愿
B.提供解决方案
C.应用同理心
D.表示承担责任
[判断题]“技巧决定一切”,以坦诚、相互包容的态度处理冲突,往往更能赢得支持和理解,使冲突处理取得意想不到的结果。
A.正确
B.错误
[判断题]无论何时，执行必要的清洁工作是餐区服务的首要工作
A.正确
B.错误
[单选题] 组织设计过程中的首要工作是 )。
A. 确定组织设计的基本方针和原则
B. 设计组织结构的框架
C. 进行职能设计
D. 人员配备和培训体系的设计
[单选题]当发现有人触电时,首要工作时( )
A. 速通知医院
B.迅速做人工呼吸
C. 迅速脱离电源
D.迅速通知供电部门
[单选题]铁路企业和员工要把( )摆在各项工作的首位,作为铁路工作的首要目标和首要任务。
A.事前预防
B.安全工作
C.遵章守纪的职业习惯
D.认真履行职责
[单选题]中毒时最首要的处理是
A.清除进入人体的毒物
B.使用抗生素
C.对症治疗
D.使用特效解毒药
E.立即终止接触毒物
[单选题]当发现有人触电时,首要工作是( )。
A. 迅速通知医院;
B. 迅速做人工呼吸;
C. 迅速脱离电源;
D. 迅速通知供电部门;
[判断题]理解是处理客户异议的首要步骤。
A.正确
B.错误
[单选题]什么是处理客户异议的首要步骤？
A.倾听
B.理解
C.澄清事实
D.提出方案
