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[判断题]出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客，出 租汽车驾驶员不得（ ）.
A.A.及时联系 其亲属
B.B.协助乘客 上车
C.C.为避免麻 烦拒载
D.D.平稳驾驶
[判断题]网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候，驾驶员应（ ）。
A.A,拒绝
B.B.尽量配合
C.C,跟踪乘客
D.D,收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高职业信誉。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
A.正确
B.错误
[判断题]空驶出租车受乘客招拦停车后，驾驶员一般不得拒绝乘客租用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]岀租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是 （ ）。
A.A,乘客是否 需要使用空调
B.B.乘客是否 需要听音乐
C.C.乘客婚姻 状况和年龄
D.D.乘客兴趣 爱好
[判断题]出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格 外警惕。
A.A.语无伦次、 诡秘不安
B.B.携带行李、 匆忙上车
C.C.主动攀谈、 热情外向
D.D.穿戴整齐、 举止文明
[单选题]未经驾驶员、约车人和乘客等人明示，网络车平台公司不得使用（）。
A. A、集体信息
B. B、单位信息
C. C、个人信息
D. D、内部信息
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[判断题]女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A.正确
B.错误
