更多"[判断题]客户通过微信远程办理的用电申请,工单可以第二天再传递至下一环"的相关试题:
[多选题]集体报装客户办理用电申请需提供资料有( )。
A.用电地址一致的发改委立项批文
B.《建设用地规划许可证》
C.《国有土地使用证》
D.《建设工程规划许可证》
E.《建筑工程施工许可证》
[多选题]按照《业扩报装管理办法》规定,集体报装客户办理用电申请需提供资料有( )。
A.用电地址一致的发改委立项批文
B.《建设用地规划许可证》
C.《国有土地使用证》
D.《建设工程规划许可证》
E.《建筑工程施工许可证》
[单选题]按照《业扩报装管理办法》规定,客户在办理用电申请时,对于申请资料暂不齐全的客户,客户代表按照( )要求办理。
A.首问责任制
B.一次性告知
C.一证受理
D.免填单
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。
A.正确
B.错误
[单选题]用电单位增加用电设备时,应向( )办理用电申请手续。[1分]
A.供电工区
B.供电车间
C.供电段
D.铁路局
[判断题]超过减容期限客户未办理恢复用电申请的,应按永久性减容办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请用电的办理方式()
A.向客户提供营业厅柜台和自助
B.95598电话
C.网站
D.手机客户端
[单选题]新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写( )。
A.用电报告
B.登记卡
C.业务工作单
D.用电申请书
[单选题]向客户宣传远程多渠道办理用电业务,实现低压客户一次远程申请,即可( );高压客户一次远程申请,即可完成用电报装
A.用电报装
B.装表接电
C.办理业务
D.申请
[判断题]拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理新装用电申请及用电变更业务需到营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[单选题].本小题 1 分
供电企业的(____)机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
A. 财务
B. 用电营业
C. 客户服务
D. 运维管理
[单选题]单选题 Lb4A4196
438151新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。
A.用电报告
B.业务工作单
C.用电申请书
D.登记卡
[多选题]某煤矿企业客户,申请用电变压器容量为500千伏安,用电申请时应提交哪些资料包括:用电申请单;营业执照复印件;授权委托书或单位介绍信;主要电气设备清单,影响电能质量的用电设备清单及( )。
A.政府职能部门有关本项目立项的批复文件
B.采矿许可证复印件
C.安全许可证复印件
D.环保批准文件
[判断题]客户暂停满6个月办理减容手续,减容2年内申请用电的,按照减容恢复流程办理用电恢复手续。
A.正确
B.错误
[判断题]高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。
A.正确
B.错误