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[多选题]网上银行客户证书是指存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。客户证书分为（ ）。
A.个人客户证书
B.企业客户证书
C.一般客户证书
D.注册客户证书
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，客户开门交流时，应自我介绍，同时向客户展示胸卡或身份识别标识。
A.正确
B.错误
[多选题] " 自然人客户身份识别需核对客户有效身份证件或者其它身份证明文件，审查身份证件的（ ）。
"
A.真实性
B.有效性
C. 合法性
D.完整性
[判断题]客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行客户证书的存放载体为USBKE y， USBKE y（内含客户数字证书） 作为重要空白凭证保管。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映本行开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料，包括但不限于（ ）等
A.联网核查记录
B.高风险客户审核认定记录
C.客户尽职调查资料
D.实际受益人识别资料
[单选题]按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，履行客户身份识别义务，登记客户的身份基本信息，包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。对于客户的住所地与经常居住地不一致的，应登记（）。
A.客户的住所地
B.客户的经常居住地
C.客户的工作单位
D.客户要求留存的地址
[判断题]同一客户身份资料或者交易记录采取不同介质保存的，只需按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可持本人有效身份证件到任意网点办理面核标识修改业务，本业务不允许他人代办。
A.正确
B.错误
[多选题]在客户业务关系存续期间，客户身份证件或者身份证明文件到期时，应采取要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件、（ ）等部门核实方式，重新识别客户，客户身份证件或证明文件过期超过3个月未更新且没有提出合理理由，应采取中止业务措施。
A.回访客户
B.实地查访
C.向公安
D.工商行政管理
[判断题]征信查询采用电子授权的情况下，仍需要客户上传身份证影像来验证客户身份。营销前，先查询客户征信报告，判断客户是否符合准入，再考虑是否营销，可以减少时间成本，只要营销后再补回客户授权书，就不算违规。
A.正确
B.错误
[单选题]核对客户有效身份证件或者其它身份证明文件，审查身份证件的（ ）。核实开户申请人与身份证件的一致性和开户意愿。通过联网核查公民身份信息系统仍无法准确判断客户身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。
A.真实性、有效性和合法性
B.真实性
C.有效性
D.合法性
[多选题]车站安保、保洁安检人员上班期间需统一制服，并保持制服（），各类身份标识（）。
A.干净整洁
B.不挽裤挽袖
C.佩戴完整
D.臂章
[判断题]客户的身份证件或身份证明文件过期后，客户之前的业务委托也同时失效。
A.正确
B.错误
[单选题]如在网点通发现客户命中标识为【高】的标签，代表客户为高敏感客户
A.是
B.不是
[多选题]金融机构进行客户身份识别，认为必要时，可以向（）等部门核实客户有关身份信息。
A.公安
B.邻居
C.亲属
D.工商行政管理
