更多"[判断题]清客时，应及时告知乘客有关退票注意事项，并做好乘客退票的准备"的相关试题:
[判断题]清客时，不需要告知乘客有关退票注意事项，并做好乘客退票的准备工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]电客车需清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机应及时广播通知乘客，车站确认清客完毕后及时报行调。
A.正确
B.错误
[单选题]列车发生错误开门上客时原则上投入载客服务；当运营电客车越站或清客时，()应及时广播通知乘客。
A.车站值班员
B.司机
C.行调
D.环调
[单选题]列车晚点的票务应急处理：非付费区已购票的乘客要求退票，车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在5日内（指从特殊情况发生（ ）起计5日内）持该票到任一车站办理退票。
A.1个工作日
B.之时
C.次日
D.当日
[单选题]“列车晚点”受影响的车站，非付费区已购票的乘客要求退票，车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在5日内到（ ）持该票办理退票。
A.任一车站
B.事发车站
C.指定站点
[填空题]车站突发大客流时,非付费区已购票的乘客要求退票：车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在（ ） 日内（指从特殊情况
发生当日起计）持该票到任一车站客服中心办理退票。
[单选题]“列车晚点”非付费区已购票的乘客要求退票，车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在（）内持该票到任一车站办理退票。
A.2日内
B.3日内
C.5日内
[判断题]运营故障清客时，受影响的持单程票乘客可在3个工作日内凭票到任一车站办理退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]OCC维调发布列车晚点通知后乘客在非付费区要求退票车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在5日内（指从特殊情况发生当日起计5日内）持该票到任一车站办理退款。
A.正确
B.错误
[单选题]车站清客时，由（ ）负责办理退票。
A.值班站长
B.客运值班员
C.售票员
D.厅巡
[判断题]司机处理故障期间无需安抚乘客。清客时要做好清客广播。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在乘客要求退票时，自动售票机能办理退款业务。
改正：在乘客要求退票时，半自动售票机能办理退款业务。
A.正确
B.错误
[判断题]司机处理故障期间应做好临时停车广播，安抚乘客。清客时要做好清客广播。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]执行长大区间清客时，事发列车距离就近车站 ( ) 以内，则采取乘客步行疏散平台清客至就近的车站或具有疏散功能的区间风井、区间跟随所
A.300米
B.500米
C.800米
D.1000米
[判断题]需清客时列车车门开启后，应立即进入车厢，进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号
A.正确
B.错误
