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[判断题]新版退票费报销凭证,票面式样:全部采用普通白色70克胶板纸印刷,套红蓝双色底纹。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票（ ）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。(部竞赛题)
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。(部竞赛题)
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[判断题]因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题]在发站，旅客因特殊情况可在开车后（ ）内退还全部票价，核收退票费。(部竞赛题)
A.6h
B.2h
C.3h
D.4h
[判断题]旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
A.正确
B.错误
[单选题]退票报销凭证有()格式。
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
[判断题]需要报销凭证的乘客,可在任意车站索取报销凭证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。
A.改签
B.退票
C.改签、退票
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
