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发布时间:2024-05-27 18:48:12

[单选题]( )146 导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的()。
A.宣传反馈作用
B.实现经济效益作用
C.左右协调作用
D.纽带作用

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[单选题]( )24导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的()。
A.宣传反馈作用
B.实现经济效益作用
C.左右协调作用
D.纽带作用
[判断题]( )2256.()导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2366.C)导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[单选题] 368 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社
B.地接社
C.旅行社计调
D.领队
[多选题]( )1839.导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到()。
A.多与旅游接待单位沟通,及时了解信息
B.尊重旅游接待单位
C.工作上相互支持
D.遇到问题要保证接待单位的利益
E.请旅行社安排接待单位外出旅游
[单选题] 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社
B.地接社
C.旅行社计调
D.领队
[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点 他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点
他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[多选题]( )1558.导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
A.了解情况是否属实
B.与宾馆联系,协调处理,必要时调换房间
C.明显没达到旅游合同的,应给予游客相应的赔偿
D.请领队在内部调节,做好解释工作
[单选题]受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是
( )。
A. 领队
B.全陪
C.地陪
D.景区讲解员
[多选题]( )1553.导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社,但在陪同和接待旅游团队时,都有合作共事的客观基础,因为()
A.他们有共同的工作对象
B.他们有共同的努力目标
C.他们有共同的工作任务
D.他们有共同的旅游体验
[多选题]某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序包括( )。
A.打开检查
B.请客人写委托书
C.收据交给旅行社
D.收取一定的费用
E.签收人确认签字

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