更多"[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前,必须先将应急售票信息全部上传至客"的相关试题:
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先核对票号,票号不一致时,需自行进行票号调整。
A.正确
B.错误
[判断题] 当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复应急售票窗口的联网售票。
A.正确
B.错误
[多选题]应急售票恢复联网售票时需要注意事项()。
A.在管理监控中核查应急售票存根是否上传
B.进联网售票时核查下一票号是否正确
C.给应急售票窗口结账
D.以上都不对
[单选题]应急通信分中心可以通过( )方式将存储的现场静态图像数据上传至应急通信中心。
A.IP
B.TCP
C.FTP
D.HTTP
[判断题]携带导盲犬乘车时,在车站售票窗口购票时,必须说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位;
A.正确
B.错误
[判断题] 旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出30分钟内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出( )内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.30分钟
B.45分钟
C.60分钟
D.120分钟
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出()内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.30分钟
B.10分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]在售票窗口正上方设置窗口屏,显示窗口号、()或状态等信息。
A.工作时间,吃饭时间
B.窗口功能,售票员信息
C.窗口功能,工作时间
D.工作时间,售票员信息
[多选题]应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。
A.扫描退票
B.手工退票
C.不能扫描退票
D.不能手工退票
[多选题]《高铁中型车站服务质量规范》要求售票窗口配备( )等售票设备。
A.桌椅、计算机、制票机、
B.居民身份证阅读器、
C.双向对讲器、窗口屏、
D.保险柜、验钞机
[判断题]旅客在窗口办理电子票改签时,必须先将电子票换为纸制车票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站各售票窗口在窗口发售的客票数量,不得少于各席别票额的( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
[单选题]售票窗口设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()人。
A.20
B.10
C.15
D.25
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误