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[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。
A.15
B.30
C.60
D.120
[单选题]《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。列车终到后供电时间不少于( )分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不小于（ ）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ），停留不足（ ）的不间断供电。
A.30分钟、4小时、4小时
B.20分钟、4小时、4小时
C.30分钟、3小时、4小时
D.20分钟、3小时、4小时
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交车辆乘务员。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）。
A.3.5小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
A.流动人员
B.应急小组成员
C.列车值班员、乘警等
D.车站
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交（ ）。
A.列车长
B.业务员
C.乘警
D.车辆乘务员
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车空调旅客列车终到后供电时间不小于（ ）分钟。
A.20
B.30
C.40
D.60
[判断题]空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车站停期间，载客车厢连接端门不锁闭。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《空调列车服务质量规范》规定，列车车厢应设置的揭示揭挂，包括（ ）。
A.铁路旅客乘车安全
B.旅行须知
C.客运服务质量标准摘要
D.列车时刻表
[多选题]《空调列车服务质量规范》关于列车运行中车门管理的规定包括：（ ）。
A.载客车厢连接端门不锁闭
B.餐车厨房边门、走廊边门锁闭
C.行李车端门锁闭
D.车门锁闭
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定：厨房有（）措施。
A.防蝇
B.灭鼠
C.防蟑
D.防尘
