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[多选题]在接案面谈时，治疗性沟通具有的功能包括（ ）。
A.提供支持
B.减轻服务对象因求助带来的内心的焦虑
C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法
D.帮助服务对象走出思想“阴影”
E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
[多选题]在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（ ）。
A.提供支持
B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑
C.协助服务对象建立对自己和解决自己的问题的正确想法
D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
E.帮助服务对象走出思想“阴影”
[不定项选择题]沟通的功能包括( )。
A.获取信息
B.维持心理平衡
C.情感分享
D.保持内在一致性
[多选题]人际沟通的功能包括（ ）。
A.心理保健的功能
B.自我发展的功能
C.传递信息的功能
D.人际协调的功能
[不定项选择题]沟通的功能包括( )。多选
A.获取信息
B.维持心理平衡
C.情感分享
D.保持内在一致性
[单选题]非语言沟通的功能不包括
A.提供信息
B.交换物品
C.调节交流
D.表达社会地位
E.表达亲和力
[多选题]接案阶段的主要工作和步骤包括（ ）。
A.了解服务对象的求助原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.了解服务对象的求助过程
D.初步评估服务对象的问题
E.决定是否接案
[多选题]在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。
A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
B.激励并促进服务对象进入角色
C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变
D.收集服务对象资料
E.达成初步协议和决定工作进程
[多选题]接案时，社会工作者应该注意的事项包括（ ）。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.判断收集的资料是否可行
E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
[多选题]接案时收集服务对象资料的内容和范围包括( )。
A.服务对象对机构功能的了解程度
B.个人资料
C.身体情况
D.服务对象的特点与能力
E.服务对象所处的社会环境
[不定项选择题]沟通的主要功能包括（）。
A.锻炼思维能力
B.获取信息
C.维持心理平衡
D.交流思想
[不定项选择题]沟通的主要功能包括( )多选
A.锻炼斯文能力
B.获取信息
C.维持心理平衡
D.交流思想
[多选题]接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
[多选题]在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。
A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急
[单选题]为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。不包括以下（ ）。
A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
B.安慰
C.倾听
D.主动介绍自己
[多选题]韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（ ）。
A.界定服务对象的问题
B.决定工作方法
C.促进和诱导服务对象的态度和行为的改变
D.澄清角色期望和义务
E.激励并促进服务对象进入角色
[多选题]为使接案面谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（ ）。
A.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.面质
E.设定目标
[多选题]国债具有的功能包括（ ）。
A.弥补财政赤字
B.筹集建设资金
C.调节货币供应量和利率
D.扩大财政收入
E.调控宏观经济
