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发布时间:2023-10-16 19:50:09

[判断题]在入户随销中,当我们向客户推荐产品后,客户提出异议,我们不应该考虑客户的异议,而是直接向客户提出成交。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]在入户随销中,当我们向客户推荐产品后,客户提出异议,我们不应"的相关试题:

[单选题]在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节?
A.澄清
B.理解
C.探讨
D.沉默
[判断题]在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,我们可以通过倾听、复述、提问,确定用户真实的疑虑点。
A.正确
B.错误
[单选题]我们向客户推荐个人贷款、理财、基金业务是属于()。
A.产品组合
B.价格组合
C.分销组合
D.促销组合
[多选题]我们向用户推荐组网产品应介绍()
A.产品的功能
B.产品的卖点
C.产品的好处
D.产品的套餐
[判断题]企业完全不用考虑产品背后的消费者的感受。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行购买理财产品后急需资金买房,可办理理财产品质押贷款用于买房。
A.正确
B.错误
[单选题]观察组培苗时,从避免污染角度考虑,手最不应该碰( )
A.培养瓶底
B. 瓶盖上的透气膜
C.棉塞
D.封口膜
[判断题]向客户推荐保险产品不得超过客户实际需要或经济能力。
A.正确
B.错误
[单选题]在制定人力资源培训开发长期计划时,对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑()。
A.各项人力资源培训开发活动所需经费
B.各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本
C.辅助人员的津贴和差旅费用
D.人力资源培训开发部门员工的工资
[多选题] 银行客户范围和业务种类的广泛性要求银行在综合考虑和分析客户的哪些因素及信息的基础上对客户洗钱风险进行分类( )
A. 地域、行业
B. 身份、国籍
C.交易目的
D. 交易特征
[多选题]以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()
A.不知道,这事不归我们管
B.不是告诉你了吗,你还不明白?
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的
[判断题]中央银行不应该考虑将零通货膨胀率作为其目标,因为通货膨胀只是一种名义现象,它不会改变任何商品的实际价格。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在处理客户投诉时,网点工作人员最不应该做的是( )。
A.耐心聆听客户抱怨
B.保持平和心态
C.和客户据理力争
D.尽快查明原因
[单选题]某客户在营销工作开展过程中吹毛求疵,态度蛮横。此时,客户经理可以考虑采取的做法是()
A.以牙还牙
B.以礼相待  
C.让保安人员将该其礼送出门
D.决不委曲求
[单选题]王先生近日成为某银行的理财客户,客户经理在考虑其财务状况时,下列财务行为不影响其净资产的是( )。
A.工资水平提高
B.年终奖金增加
C.自费出国旅游
D.分期贷款买房
[判断题]客户思维是互联网思维的核心,指在价值链各个环节都要“以客户为核心”去考虑问题。
A.正确
B.错误
[单选题]某患者已知服用阿莫西林过后出现过敏起红疹症状,那么,下列药品中,店员不应该推荐患者服用哪一种()
A.阿奇霉素分散片
B.罗红霉素胶囊
C.头孢丙烯分散片
D.庆大霉素颗粒
[单选题]已有我行卡客户到访网点时,可根据厅堂 PAD.的客户标签,对客户进行产品和活动推荐。
A.是
B.不是

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