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[单选题]以下哪些不属于BOM多出票的处理（ ）
A.将票卡加封上交
B.计入《客服中心岗结算单》“废票数”栏
C.不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏
D.该票卡计入《车站售、存票卡日报》”上交数“栏
[单选题]乘客反映预制票无法进站时,站务员（票务）通过BOM查验乘客所持车票为预制票后,通过BOM（ ）为乘客办理退款。
A.“其他-行政处理-BOM发售无效票”
B.“其他-行政处理-TVM发售无效票”
C.“其他-行政处理-TVM卡票”
D.“其他-行政处理-其他退款”
[判断题]2号线BOM车票处理功能组中主要包括车票分析、车票发售、车票抵消、发出站票、行政处理等功能项.
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]故障车票是指无法正常通过闸机，且无法通过 BOM 处理的车票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]十号线BOM在出售储值票时，需要将票卡放在____上进行赋值。
A.读写器
B.桌面天线板
C.发卡机构天线板
D.工控机
[单选题]车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站（ ）库存管理。
A.站存票
B.有效票
C.无效票
D.折损票
[单选题]乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为（ ）。
A.其他收入
B.其他退款
C.TVM卡币
D.TVM卡票
[单选题]若乘客反映使用现金在客服中心 BOM 购买的实体单程票，20分钟进出本站，并且单程票已投入出站闸机，车站不予办理退款。若乘客强烈要求退款的，可按规定程序填写（ ）办理。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
[多选题]BOM读卡器无法验票的原因______
A.读卡器损坏
B.SAM卡接触不良
C.固定读卡器螺丝松动
D.串口线虚连
[单选题]必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客运值班员及其以上
B.值班站长及其以上
C.客运值班员
D.值班站长
[单选题]无法正常通过闸机，且无法通过BOM处理的车票为（ ）
A.过期票
B.无效车票
C.废票
D.故障票
[判断题]某乘客反映使用现金在客服中心BOM购买的实体单程票，20分钟进出本站，并且单程票已投入出站闸机，车站不予办理退款。若乘客强烈要求退款的，可按规定程序填写《特殊乘客事务处理单》办理。
A.正确
B.错误
[简答题]简述储值票丢失原票发售付费出站票找回（付费区）的处理。
